湖南移动电子商务——商易通分析

商易通做为湖南移动电子商务的排头兵,它的境遇不得不让我们再重新审视这个新生力量.

2007年8月份，湖南移动与长沙美盛信息科技公司联合推出“移动商易通”业务。“商易通”包括商户   版和个人版，商户版主要功能有客户信息统计、客户消费行为分析、产品信息发布、定向营销等，商户可以通过商易通平台看到客户消费的信息和分析数据；个人版功能主要包括商户折扣查询、优惠信息查询、客户活动查询等。移动个人客户只要发送手机打折商户识别码到0186908，客户收到系统返回的打折短信出示给商家，即可享受打折；同时，客户拨打商易通语音电话125901141或通过RFID手机在机具扫描识别身份等方式都可以完成打折和支付。

湖南移动电子商务商易通的收费方式为：企业使用“商易通”的基本功能费为200元/月，短信营销费为0.08元/ 条；而个人使用“商易通”则采取包月制，费用为5元/月，通信费按湖南移动现行资费标准收取。

湖南移动电子商务商易通主要提供这几个方面的信息：餐饮、娱乐、购物、休闲、服务、酒店等商户的折扣信息、优惠券、促销活动。目前它的商户主要集中在芙蓉区、岳麓区、天心区、雨花区、开福区，商户主要有绿茵阁、、秦皇食府、神龙大酒店、华悦大酒店、华雅华天、香港摩登漂亮宝贝美丽田园SPA健身会、麦当劳等吃喝玩乐型服务企业。

湖南移动电子商务商易通的细分市场应该是这类中高档消费者：他们拥有一定有经济实力，且喜欢时尚、很容易接受新事实的群体。他们的市场定位是为这些群体提供商易通商户的折扣信息、优惠券、促销活动。

现在结合细分市场和市场定位来分析一下商易通：诸如高级白领、金领等中高档消费者都具有这样的一个特征：他们都不是价格敏感型的顾客，相对而言，他们更加关注服务、环境等因素。而商易通的市场定位确是向这样一个群体提供商易通商户的折扣信息、优惠券、促销活动，不知道这些高级白领和金领会不会因为某个商户提供微量的折扣而特意亲来这个商户。作为一个服务资讯类的网站，她的人气以及用户粘度是最重要的，比较成功信的息服务资讯类网站一般会整合2.0网站的特征，刺激用户为其创造内容。湖南移动电子商务——商易通的若在这方面再下一些功夫，相信其网站会更具活跃度。

当然，湖南移动电子商务——商易通的出现也必然有他的优点：商易通更加方便为移动客户提供了商户资讯及打折优惠信息，为商户提供了一个精准营销的平台等。

在移动商务炒得很热的时候，湖南移动电子商务的发展给我们带来的更多的是思考这种模式应该怎样与现有模式更好地整合以便为用户、公司创造更大的价值。尽管湖南移动电子商务、甚至全国移动电子商务发展不尽人意，但移动商务的潮流是阻挡不了的，相信经过时间的洗礼，移动电子商务在技术上、理论上都会有所突破，定会为用户和公司创造更多的价值。

湖南商易通官方网站：http://www.mcou.com.cn

刘桂勇
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