体验"发送101到10086事件"的病毒性传播
事件:2009-1-2号晚,中国移动的系统出现故障,以前查询手机话费的方式——发送101到10086变为一个抽奖活动,中国移动用户通过发送101到10086话费可能无条件增加。
传播特点:通过简单的操作使话费迅速增加,易操作、无风险、高诱惑。
传播结果:短时间内大量中国移动用户发送101到10086,使10086爆棚。
以前写过几篇关于病毒性营销(QQ火炬在线传递、KAPPA女事件、快门营销)的文章,而今天亲身的发送101到10086事件又使我再次被病毒性传播的魅力所吸引。
1月2号晚21点左右,同学很激动的说通过发送101到10086,可以使话费马上增加。刚开始无比怀疑,但同学马上现身说法:他自己的话费比以前多了好几十块钱,并在发送101后收到了10086的自动回复短信。抱着试一试的心态,我也发送了101到10086。结果和他的如出一辙,一种意外惊喜油然而生。受到了10086的回复短信的反馈,我立即由一个信息的接受者变成了一个信息的传播者:我马上把这个信息通过群发的方式告诉了手机里面大部分联系人。当然,朋友刚开始时也和刚开始接收信息一样处于半信半疑的状态,但在他们验证之后也当即成为了信息的传播者。因此在短时间内,发送101到10086可以增值话费的信息在我的朋友圈子内传播开来,信息实现了在小范围的有效传播。
这只是发生在我一个人身上的小众传播,但接下来发生的事情无不在告诉我们通过我这样一个个的小众,信息很快在大学生、白领阶层实现了有效的大范围传播,从小众传播快速转变成为大众传播。
- 在我传播信息后,不到10分钟收到了多个朋友转发过来的短信,根据六度隔离理论(简单的讲就是任何两个人都可以通过最多六个人可以相互认识)、SNS(social network system),信息已经开始在中国移动用户间广泛传播
- 22:00左右,刚好有朋友过来一起去宵夜,在短短的30分钟宵夜过程中,又多次听到身边的人在电话里讲到发送101到10086可以免费增加话费的事情
这次发送101到10086的事件,和病毒性营销的要素十分吻合:即通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现信息传递的目的。我不得不又一次被病毒性营销的魅力所震撼。当然这只是中国移动的一次系统故障,并不是中国移动特意而为之的病毒性营销案例(增加的话费短期内也会自动消失),但通过这个案例我们不得不再一次重视小众的力量。
作者:大嘴
原载:互联网观察室
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