每天都要面对各种咨询，有不知道怎么域名注册的人电话向我咨询，有人出了什么新产品要问我有什么意见，有人做了新网站要让我提意见……这些事情，虽然不情愿回答，但也不好怎么推辞。但是，非常很让人反感的是，有些人总喜欢提一些没谱的问题，让你不知道该说什么才好。

几天前，有人在MSN上问我，“希望把网站在用户体验方面做得好一些，应该做哪些工作？”我说你的网址告诉我，我看一下，那人说网站还没做出来。我说这不是几句话的问题吧，能不能把问题具体化一点？后来那人就再也不回复我了。对于这样的咨询，不仅没法回答，而且很烦。

经历过很多类似的无边无际的问题咨询，现在对此几乎产生恐惧症了，现在真害怕有人突然打电话或者通过即使信息问我这类的问题：“你说网站怎么样能把访问量做到每天10万IP啊”（可是又不肯说明网站的具体情况，也不肯做自我介绍）。所以在网上营销新观察网络营销FAQ栏目每篇文章上方，有一个“请提交网络营销问题在线咨询表单”的链接，其中明确提示：“为了获得及时的在线咨询，您所提交的问题应尽可能描述清晰，并且尽量把问题具体化”。不过看来很难。

此外就是多年来不断的匿名邮件问题。很多人要写论文了、需要什么资料了、有什么新观点要征求意见了等等发邮件给我，提出很多大概连自己也不知道要表达什么意思的问题，并且，舍不得留下自己的大名。这样的咨询，我决定了，从此将执行自己“不再回复匿名电子邮件咨询”的计划。

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