短信拜年已经成为春节的一个文化特色。在收到众多春节拜年祝福的短信息中，只有一个让我记忆最深，并且是立即回复的。发信人不是专家学者，也不是IT人士，甚至可能根本没听说过“个性化营销”这个概念，但却真正悟出了个性化营销的思想：即发自心底的对收信人的重视。

发信息的人是一个从事茶叶批发业务的中年妇女，而我只不过是她的数以千计的顾客中的一个，每年无非去买几斤茶叶而已。其实这条信息很朴实，没有任何华丽的词语，但可以看得出来，是针对我个人而“定制”的信息。

批量发送的信息，越来越无法表明自己的诚意，尤其是转来转去的、听起来很动听或者很幽默的短信息，基本上可以肯定是为了应付差事，而不是真正对收信人的重视。这样的拜年短信不发也罢。这样的短信，收到了不回复也罢。