电话销售是每一个B2B电子商务网站最常用的销售方式之一,也是最主要的销售方式。做好电话销售的管理,提高销售额,则是每个B2B电子商务网站运营者最关注的。尤其是新建设的B2B行业电子商务网站,没有基础,没有实力按照地区建立销售办事处,只能在一个地区进行全国所有地区的电话销售。电话销售是否成功,则是关系到网站生死存完的决定因素之一。
目前有公司开发了许多销售管理系统,但是由于个性化不能满足要求,又不能方便修改,所以不推荐使用。作为网络公司,自己本身就有策划、程序,开发一个管理系统则是非常简单的事。之所以要使用电话销售系统来管理,就是为了要提高电话销售额,就要求我们有所创新。下面来讲解自行开发一套基于网络、与B2B行业电子商务网站无缝衔接的管理系统,实现潜在客户分配、分类、数据库挖掘、跟踪等多种实用的功能,为提高销售额带来事半功倍效果的方法。
这个系统仅实用于部分未建立分地区销售渠道B2B行业电子商务网站,不一定所有的B2B电子商务网站都实用,大家可以作为参考,根据实际情况做改进。
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