4   零售企业的基本竞争战略

4．1成本领先战略

成本领先战略又称低成本战略，即使企业的全部成本低于竞争对手的成本。一个企业在一个行业中如果能够成为领先者，它就能够抵御以下的竞争力量攻击：与现有竞争者相比，它在经营成本或费用方面具有较大的优势，所以即使按照平均价格或略低的价格销售产品，它依然可以获得较高的利润；当购买者讨价还价时，它能够让价让到行业内别的企业不能让的水平，从而取得更多的消费者。

4．2差异化战略

差异化战略亦既特色战略，指企业通过特色化生产或经营使自己的产品或服务成为行业内独一无二的，从而消费者愿意为其支付较高的价格。零售业实施差异化战略的主要工作有：开展深入细致的市场调研，为企业准确定位；进行CI设计，宣传企业形象；坚持不懈，持之以恒。

4．3目标集聚战略

目标集聚战略，即企业通过集中其全部力量满足一个特定消费者群（细分市场）的方式，为自己建立起一个防御五种力量的体系，它的核心是细分市场。

零售企业如果选择此种战略，则需要在市场调查的基础上对市场进行有效细分；选择有潜力的市场作为自己的目标市场，根据目标市场的特点，制订企业的零售策略。

4．4联合经营战略

联合经营战略是零售企业在开展横向经济联合的基础上，与其他零售企业之间为实现各自的某种战略目标，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种网格式的战略联盟。它可以使来自不同地区的企业共同分担风险、分享资源、获取知识、进入新市场。战略联盟不仅包括股权合资企业，还包括涉及生产、营销、分销、研发等非股权协议^[2]。

战略联盟与合并或兼并不一样，它是企业之间达成的即超过正常交易，可又达到不合并程度的长期协议。购并意味着投入大量资金，全盘接受对方企业的全部各类资产，操作复杂而且风险很大。战略联盟则强调合作伙伴之间的全面相容性，它所重视的是相互之间某种经营资源的共同运作，谋求共同的经济利益。