第五章:如华为的危机——萎缩、破产一定会到来吗
思科的四轮驱动:客户解决方案、战略兼并、产业标准、战略联盟
思科运行的四大平台:
1.客户系统思科:在线链接(CCO)节约开支增加客户满意度;
2.供应链管理:一体化、新产品推广、自动测试、直接操作、动态分享
3.基于IT标准化的兼并:思科兼并的目的是得到人才或者产品,而不是为了扩大区域市场或是市场份额;
4.EIS(实施信息系统)与DSS(决策支持系统)与IT平台的结合。
核心竞争力:花旗银行的信用评分知识、迪斯尼在动画业务领域的创造能力、佳能的光学知识与缩微能力、索尼的精密技术小型化、思科的客户沟通能力。
总结:华为的危机意识很低调,相反思科很高调,“钱伯斯出马,思科战无不胜”。思科的优势在于其对信息系统的运用,大大减低了经营周期与经营成本,但是思科在信息系统方面也出现过很大的缺陷。华为的成功是专注于发展通信设备市场,这时华为的比较竞争优势。华为将其管理定义为核心优势,这个存在一定问题。