已经拍过婚纱照或者正在拍摄婚纱照的人,都会注意到一个问题就是——太黑了!拍一套
婚纱照少则数千,多则数万。而且
婚纱影楼给消费者挖坑,忽悠消费者的新闻屡见不鲜。
第一,部分影楼的共用物品卫生状况令人堪忧。婚纱、礼服、化妆器械等物品没有按照有关规定进行严格、细致的卫生消毒措施,有些物品表面上还存在着污渍、口红等不洁物质。由于这些共用物品大都与皮肤直接接触,卫生不达标,极易传染皮肤病,给消费者身体健康带来隐患。化妆品多是一些产品标识不全的产品,甚至是“三无”产品,质量难以保证。
第二,商家在婚纱照价格、材质方面存在虚高标价问题。据了解,目前拍摄一套婚纱照动辄几千甚至上万元。有关业内人士透露其成本远非人们的想像,价格上存在较大水分。而有些商家利用消费者对材质不懂的情况,在材质的选用上以次充好、以假充真,欺骗消费者。
第三,玩弄文字***,与消费者签订不公平、不合理的协议。目前,因我国尚缺乏统一的关于影楼摄影方面合同的制式文本,消费者所签协议往往是商家事先拟定而成,这种协议大多限制了消费者权利,进而规避了商家应承担的法律责任。如有些商家利用消费者对法律知识的欠缺,故意在收取订金、押金、预付款后将收据内容写成“定金”,如果消费者放弃拍摄就拒绝退还订金。
第四、利用最终解释权规避法律责任。一旦发生消费纠纷,商家往往以最终解释权为由,千方百计地为自己寻找借口,替自己开脱,以此来规避责任,逃避风险。
第五、虚假承诺,缺乏诚信。有些影楼为吸引顾客,利用某些消费者或名人形象进行广告宣传,特别以“感恩新人,优惠大酬宾”、“店庆”等各种活动为名,搞一些“假打折”、“假优惠”,向消费者许下种种诱人的口头承诺,一旦双方签定协议,他们的服务就会大打折扣,不能做到有诺必践,严重违背了服务行业诚实、信用的经营理念。
第六、巧立名目,增设新情况,迫使消费者多付费。一些影楼在履行服务时,往往会制造一些消费者预想不到的新情况、新问题,借机多收费。如赠送水晶照片,却不告之具体尺寸;送婚礼当天鲜花,却以头花来代替等。由于这些新情况、新问题并未在合同中约定,往往会把消费者置于两难境地,抓住新人会考虑人生一般就这一次的心理,迫使消费者被动接受他们的服务,而且服务价格较高,层层加码,从中赚取更多费用。侵害了消费者的知情权和公平交易权。