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美的集团网站案例分析 
李翠芬 发表于 2006-6-10 11:16:14

www.midea.com.cn

(一)背景
1)企业的不断发展:
2005年,美的经过不断发展,产品系列不断丰富完善,企业规模不断扩大。伴随着企业走向国际化、规模化的步伐,原有网站内容陈旧,已不适应未来的发展。
2)企业定位的提升
在市场的激烈竞争下,消费者对产品的选择已经上升为对品牌的选择,原有网站的形象仍停留在产品宣传的阶段,对于品牌的表现缺乏,无法迎合企业定位的提升。
3)消费者需求无法满足
在网络逐渐普及的今日,多数消费者通过互联网来查找相关的产品及服务信息,原有网站信息陈旧,服务网点得不到查询,必须进行改革,以满足消费者需求。

(二)挑战
1)如何突出品牌?
在激烈的家电业竞争中,已有海尔、TCL、三星、PHILP、西门子等国内外知名品牌,美的在诸多的家电品牌中,如何突出自己的特色,体现独特的品牌内涵?
2)如何为销售服务?
随着网络技术的发展,网站不仅仅是形象的展示,更是企业展开营销计划的有效工具。围绕美的产品多、产品线广、事业部负责制的集团企业特征,如何有效地配合各事业部的产品销售?
3)如何真正实现“科技以人为本”?
一个强大的网站不在于其操作有多复杂,恰恰在于如何将操作的简便性与强大的功能结合起来,美的集团下属二十几个事业部,如何让各个事业部可以简便地管理自己的产品和服务信息,而无需经过复杂的操作?在网站进行构架时,如何既保证系统的安全稳定性,又能授予各事业部充分的权限尽心独立管理?

(三)解决方案
1)品牌定位——国际化家电集团
作为集团型网站,美的网站不应只是体现产品,更要与企业的社会责任及未来发展挂钩,体现整体的品牌形象。产品的展示只是网站基本的层面,关键之处在于如何将网站赋予灵魂——品牌的文化内涵,使得浏览者在第一时间体验到品牌文化。这种品牌文化不仅仅是体现在设计上,而是通过设计、内容、功能的良好结合,营造一种难以用语言描述的品牌体验。新网站围绕美的国际化的目标开展,展现美的更为广阔的视野和高瞻远瞩的理想,以满足企业未来的发展需求。
2) 视觉定位——简约、洁净、舒适
简约、洁净的界面,符合美的家电产品的行业定位,给消费者予舒适的视觉感受。快乐、健康的图片,引起消费者愉悦的视觉联想。
3) 内容定位——品牌、产品、销售、服务
围绕企业运营最关键的四个环节,每一部分相互独立而又关联。对于一个普通的消费者而言,走进网站犹如走进熟悉亲切的家,而不是故弄玄虚的迷宫。以品牌的展示为主显,产品、销售、服务紧密相连,形成一个有机的整体
4) 功能定位——易于浏览、销售主线、服务导向。
易于管理及安全的平台,无论对于管理员或浏览者,同样采用简单的界面及易用的菜单。细节之处考虑周详,体现关爱及周到的服务。


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Re:美的集团网站案例分析
lion(游客)发表评论于2006-6-12 17:23:17
SEO 是英文search engine optimization的缩写,其中文意思是搜索引擎优化。

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Re:美的集团网站案例分析
cuicuilee发表评论于2006-6-11 21:28:14
感谢您的关注和建议,我们将不断改进,真正为客户打造网络品牌。

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Re:美的集团网站案例分析
bookmarket(游客)发表评论于2006-6-11 15:48:36
网站做的不错,分析的也很有道理,在家电行业来说,已经做的很好了,但是有两点:1 网站对品牌推广做的很到位,但是对消费者来说还关心产品,所以在产品部份做的还不是很到位!2 网站有一个很严重的问题,就是产品、资讯详细介绍页的标题不是产品名称,而是品牌的口号,这完全不符合SEO的标准。总体alexa排名来说还是挺不错的,因为美的在渠道和终端这块做的不错的!

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