最近总是在各种场合遇到被问到这个问题或者类似问题。
电子商务专业的很容易被认为是夹在计算机相关的技术学科和工商管理类学科(经济管理、市场营销等)中间的学科,那么自然,和这两个学科的竞争好像也就在所难免了。从电子商务技术开发的角度当然要和计算机相关专业的学生竞争,计算机专业不是要教技术吗,不是要教网站等的开发吗,我们也要,并且以计算机学科为最大的技术类竞争对手。结果呢,要么加大技术类课程的教学量,做成准计算机类专业或者叫电子商务偏向的计算机类专业,要么计算机类课程开不出来或开不好,痛苦自然就来了,到底应该怎么教和学啊?
实际上,关于电子商务学科方向和培养方案等的文章和论述已经很多了。再引用一次摘自全国高校电子商务专业建设协作组报告中关于电子商务专业学生培养目标的描述:理解电子商务运营模式,掌握电子商务运营工具,应用电子商务手段,并能综合应用掌握的信息技术和经济管理知识,对传统业务进行优化和改进。
我是非常同意这个对于培养目标的描述并推荐给大家。对电子商务运营模式的学习要求是“理解”,电子商务运营模式很多,而且还在不停得创新中,所以是“理解”,不是“掌握”,也没有办法掌握。如何理解呢,是通过其背后的经济的、管理的、技术的把握去理解,弄明白其中的道理、其中的规律或者必然性。计算机专业的学习更侧重于这些模式的技术实现,包括实现业务功能、提高实现的效率、保障稳定性和可靠性等。而对于其模式从经济学、管理学角度的规律性把握则不是关注的焦点。或者可以讲,电子商务专业关注的是业务是怎样和为什么这样,计算机专业关注的则是如何利用计算机相关技术实现这样的业务和更好的实现这些业务。
掌握电子商务运营工具。众多电子商务运营工具中比较多的是基于计算机技术实现的工具,比如:一个网站、一套软件、一个信息产品等。但是这并不是全部,这些工具都必须通过组织化的使用才可以发挥作用,而这种组织化的使用和管理并不是计算机技术本身能够解决的,这些都要在电子商务专业学习中获得答案。
综上所述,两个专业应该是一种互补和协作的关系,表现为在工作中需要电子商务专业的人才和计算机专业的人才的互相合作。比如,某电子商务网站的购物流程分为5个步骤,电子商务专业的人才应该研究的是如何通过优化减少其中一个或几个步骤,使得客户更高效的购买商品。而计算机专业人才应该是研究采用何种技术甚至编码更高效地实现这种经过优化后的流程。
如果电子商务专业的人才对于流程的优化还不如计算机专业的人才,那肯定是没有竞争力的。换而言之,如果计算机专业人才在技术实现如何更加高效并将其开发出来方面没有电子商务专业人才做的好,那么显然也是缺乏竞争优势的。
虽然各自学习和研究的内容有所不同,但绝对不妨碍对其他学科的深入学习。而往往这种广泛涉猎会带来对解决本专业问题更佳方案。
电子商务专业人才进行信息技术的学习往往是非常必要的。如我在《给电子商务专业学生的学习建议》一文中的描述。但是绝对不代表学习上的对立,甚至直接的竞争,因为两个学科研究的领域还是有明显区别的。至于自己区别不开那是认识的问题。
当再有人力资源经理问这个问题的时候,我希望电子商务人才能够说,我们很清楚应该如何用电子商务改造公司的业务,并且领导计算机开发人员完成这个项目。 |