随着社会的进步，电子商务的日益繁荣，市场需求的不断升级，客户的需要也在不断增长，对同一类产品的追求也会越来越高，针对近几年的邮件营销在国内市场的发展，我想谈几点个人的看法。
站在客户的角度去考虑，客户要的不仅仅是一个邮件产品，更需要的是产品带来的特定或个性化的服务，从邮件中获得一种被尊重、被重视和自我价值体现的感觉，往往这种感觉会让你赢得更多的长期客户。而电子邮件，作为最古老的互联网媒体之一，在国内也有了近5年以上的成熟历史，在营销层面上，理所当然的应该成为营销界的助推力，那么近几年，邮件营销在国内发展的现状究竟如何呢？
纵观今年邮件营销在国内的表现，有如下一些特点：
1、邮箱的使用率不断上升
据报道统计，网易邮箱数量于2012年8月8日已经突破五亿，而腾讯邮箱数量也将达到四亿，这么多的邮箱使用者给商业邮件奠定了深厚的用户基础。为从事电子商务的商家提供了无穷的潜力。
2、相对其它营销方式，邮件营销更具可接受性
为什么这么说呢，首先是邮件的使用率不断上升，其次，邮件是大公司用了维护客户的方式之一，给人感觉更正规，最后就是，邮件的方式会让沟通更方便，客户不用记录消息重新上网查询信息
3、垃圾邮件仍占很大比例
据Sophos的统计数据显示，8-9月间，全世界21.6%的垃圾邮件是从美国的服务器发出的，中国排第二，占到13.4%，这表明国内很多企业或者个人的邮件营销还是处于初级阶段，即邮件群发，从而产生大量的垃圾邮件。这个是多方面原因造成的，包括对邮件营销的曲解，邮件营销策略的失误，邮件营销软件的选择不当，邮件营销机制的不完善等
作为国内邮件营销的领先者，安徽商网EDMX邮件营销软件建议你在邮件营销的时候要牢记以下几点
1）“主动营销”而非“被动等待”
邮件营销服务人员应该主动寻找需要推广的客户，提出服务，而非仅仅当客户有问题时找上门，被动的解决问题。这要求邮件营销服务人员既有负责任的态度，以客户利益为导向，同时也具有寻找新客户、发现问题、解决问题的专业能力和主动服务的职业素养。
2）“全程服务”而非仅仅“一次性销售”
服务行业，比较注重销售、售中的服务，而忽视了售后服务的质量。其实，重点关注服务全过程，不仅重视售前、售中，同时也注重售后跟踪。如在客户购买了邮件营销产品后，仅仅意味着邮件营销服务工作的新的开始，而不是结束，邮件营销服务人员关心的不仅是产品的成功售出，而且还要注重客户对服务的满意程度、操作熟练程度等。注重这个是为了与客户长期合作，是放长线钓大鱼的营销方针。
3)“专业指导”与非“砖家理论”
一些所谓的邮件营销服务“专家”经常会让客户迷惑，“专家”这个词已经变成了“砖家”，职业的道德缺失，以及理论和专业能力的不足，实际操作的缺乏，导致的结果异常惨重，为什么呢？邮件营销是一门理论与实践相结合的营销学，而“砖家”如果只知道从理论角度一味的讲解，可能导致客户的邮件营销还未开始，就已经偏离正确轨道，“落后”他人；所以，客户在选择邮件营销服务人员时避免盲目听信，是否“专业”才是考察的重点。