在电话销售过程中，由于客户比较忙，或者说企业老板、高管都不愿意把时间浪费在对他们没有用的地方，当我们开场白激发起客户的兴趣后，他们会急于询问他们想知道的事，比如会问：广告多少钱一年？会员多少钱一年？你告诉他们价格，他们会说太贵了，不考虑，就想挂电话了。或者会问能帮我找到客户吗？你告诉他们能，他们会说，找到了我给你们中介费等等。总之，他们会从他们的角度来判断这个产品对他们是否有价值。

　　在这个时候，我们不妨寻求客户的意见，比如：“*老总，就耽误您1钟，我简单的为你介绍下我们的产品对你有哪些好处，你看可以吗？”根据我们的经验，大部分的客户都愿意给你机会，实际介绍起来，就不止1分钟，但是客户也不会去介意，只要不是超过的太多，比如3分钟了，还没有介绍完。举例如下：

　　“销售：张总，耽误您1分钟，我为您简要介绍下我们的产品对您有哪些好处，你再来做决定，好吗？”

　　“客户：好的！”

　　“销售：我们网站是**行业目前最大的门户网站，你的很多同行都在我们网站投放广告，都合作了好多年了。我们网站的访问人群主要是**类型的企业，我们主要为你们提供广告服务，在我们首页做一个广告，凡是访问我们网站***企业都会看到你的广告。不仅提供广告服务，我们还为你们提供文字广告、软文推广、会员服务、推荐采购信息等，通过整合营销服务来为你们获得客户。跟我们合作，会让你们的销售业绩得到大大的提升。”

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　　上面仅仅是一个简单的例子，电话销售时，要根根据实际情况来介绍网站的服务，不能为了介绍而介绍，而是根据不同客户的需求，讲他们可能最关注的。比如：一个客户的企业实力很强，他最关注他的竞争对手在做什么，如果他的竞争对手是网站的客户，就要特意介绍，某某企业也和我们合作了，就足以让他们有兴趣、愿意花时间来了解网站。

 

　　有的时候，客户会不停的向你询问，你根本没有机会去系统介绍网站的服务。这个时候，就要见缝插针，在回答客户问题的时候，同时介绍网站的服务，这样介绍网站，客户更能接受，更能记得住。这个其实大多数熟练的销售人员都知道，但是大家常常忘记一点，就是电话打完了，才发现原来网站介绍未完全。

　　在电话销售的时候，时刻提醒自己，我是否可以趁机向客户展示我们网站对他们的好处，介绍我们网站的实力，电话快要完了，要赶紧回忆是否还有网站的服务未介绍，如果还没有介绍完，要赶紧找机会补上，比如告诉客户，还有一点，我们网站….。

 

 

　　在电话销售的过程中，由于各种各样的情况，会导致客户对我们的记忆还是零星的，比如：客户太忙，客户比较排斥，比如客户对我们有某种成见等等。我们要在电话销售结束后，通过各种渠道来传递网站的介绍。这个方面在《B2B行业门户网站销售攻略》后面章节会做详细介绍，这里做下简要的讲解。

　　比如：可以把未介绍完，而可能是他们很关注的，通过短信来做下补充。又比如，可以把网站介绍的PPT、WORD电子文件发邮件给他们，通过系统的文档来介绍网站，客户不忙了，可能就会来看看。每个网站都有画册，可以把针对性的营销方案、名片和网站画册，一起快递给客户，让客户有机会系统的了解网站。如果网站出版有期刊或书籍，一并赠送过去，客户对网站的信任度会更高，他们就会反过来花时间了解我们网站。

       本文原创作者：李学江，欢迎交流指导咨询，交流QQ：1580658565。