发送者的地址
你在每次发送EMAIL给用户的时候要保持统一 的发送地址。因为这有助于用户的邮箱系统识别出你,将你发送的邮件放到安全信件中去。
只要单独测试发送者的最后签名就可以了(例如某某人,某某人所在某某公司)。因为这是用户在接受邮件的时候可以辨别出你们的记号。如果经常进行改动的话用户就无法认出这封EMAIL来自于你们公司。但是改动有利于进行测试:
● 如果你有多个公司名称、品牌名称和产品名称,那么你可以测试一下哪个更加有效?
● 是否在发送地址中再加上一个人名会有利于用户开启邮件?
我建议在发送者地址的里面不能光写一个人的名字。因为如果这个人调换岗位或是辞职的话,公司就要重新写发送者的地址了,否则用户就无法辨认出这个新名字了。假如这个员工到了你们竞争对手的公司中,那么他就可以利用原本公司中EMAIL中他的名字来误导消费者从中得益。
主题
邮件的主题也是一个非常值得测试的部分。因为你现在所使用的主题将来是可以复制的。我喜欢写出各种类型的主题然后逐个测试。假如你想发一封产品促销的邮件,那么你可以从以下几个方面来考虑主题的设定:
●价格
●折扣价/省多少钱
●促销活动
●促销产品名称
●促销产品的特点
●促销活动截止日期
以上这些都是非常基本的没有什么特别的创意。当然你也可以在主题栏里发挥你的想象和创意写些其他的,只要符合EMAIL的内容就可以了。
在EMAIL新闻组中,你还可以测试一些别的内容:
●文章标题
●文章主题
●文章作者(如果有名的话)
●促销信息/折扣信息
●读这封邮件的好处
我建议不要测试那些基本的信息,像是新闻组的名称、日期。因为很多时候一个贴近近期新闻热点的主题更能够吸引大众的注意。但并不是这个不重要,只是你需要和其他的信息配合来使用吸引用户促使他们打开信件。
EMAIL正文和链接直指页面
EMAIL正文主要分为以下三个方面,主要是产品、促销信息和创意性设计。以下是一些例子:
产品 |
促销 |
创意式设计 |
产品名称 |
折扣节省了多少 (美元) |
格式 |
产品描述 |
折扣率 (%) |
复制 |
产品优势 |
促销活动 |
页面设计 |
Austin |
30:51:17 |
758 |
产品价格 |
促销活动最后期限 |
颜色 |
产品图像 |
马上行动 |
图表 |
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你可以这样进行测试:
●产品测试:有价格和没有价格的进行比较;
●产品测试:优点A和优点B进行比较;
●促销测试:有促销活动和没有促销活动进行比较;
●促销测试:10%的折扣和15%的折扣进行比较;
●创意性测试:长版面和短版面进行比较
●创意性测试:主色调为蓝色的和主色调为红色的进行比较;
或者你可以使用变量保持法来测试某几个元素对产品促销的作用:
●如果一个产品促销价格相同,版面设计相同,那么改变它的名称、描述和优点能否提升它的销售力度?
●如果保持产品和版面设计不变,那么改变它的促销活动、折扣率和激励性语句能否有利于促销?
●如果保持产品的基本信息和促销价格不变,那么改变它的版面能否有利于促销?
你也可以改变多个元素进行测试。你可以对某个产品尝试新的版面设置和新的促销信息。你可以改变产品的名称、描述和优点。一定要注意,如果你测试的某个版本效果很好,那么你就要将它完整的使用到以后地EMAIL中,因为你不知道其中个别因素对EMAIL的影响有多大。
在测试中合适的测试过程也是非常重要的。除此之外还有以下一些内容需要注意的:
●一定要同时发送所有的EMAIL信件,千万不要让时间和日期影响你最终的发送结果。
●将你所测试的内容记录下来并思考哪个版本更接近你的商业目标。这样做可以使你边执行边修正。
●在最佳的测试版本出来之前至少等待48个小时,因为最初的结果通常不是很准确,提前一个小时并不能保持成功的势头。
●保持测试群组的数量。你需要对重要的样本容量以及误差进行分析统计。或者你可以使用我的黄金规律:
● 每组至少1000个EMAIL地址,如果你列表超过10000的话,最好每组5000个地址。
● 如果你总的列表数少于2000的话,你可以通过几次发送EMAIL进行重复测试直到你总计了2000封EMAIL地址的结果。
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