一、首先我想问大家几个问题

       1.你信任360吗？它推荐给你的软件就一定好，让你删除的东西就一定差？它不扫描你的电脑，怎么知道你的漏洞？

       2.你信任腾讯QQ吗？它不扫描用户电脑，怎么知道你有没有安装360？它自己真的不去拿用户的聊天内容作数据分析吗？

       3.你信任杀毒软件和木马防护软件吗？你确定他们防护的木马和毒没有自己做的？

      二、说说我对两款软件的使用历史和事件感受

      最早使用QQ时2002年，那时候我的QQ号码是16打头的9位数。从此我遍从聊天室里面走出来，和朋友一对一的聊天。最早知道360是2006年，那时候还叫奇虎360，我安装它的原因是可以免费用卡巴斯基杀毒软件。在06年的时候，奇虎360在我心目中只是一个卡巴斯基的附带品，或者只是上网助手的其中一个。而06年的时候我的QQ好友已经有几百个了。无论我是不是用MSN、阿里旺旺，但我必须得用QQ，因为它可以覆盖我所有的圈子。那时候，我想只有360的周鸿祎梦到了有今天对决的一天。

      11月3日，我想这应该是许多用户和互联网圈子的朋友该纪念的一天，或者这比杨致远下课更值得我们去实实在在的纪念。因为俩家都以占领用户桌面为生的客户端产品，进行了你死我活的拼杀。而拼杀的受益者，有可能是其中一方，或许是他们的竞争者。而拼杀的受害者，必定是用户。今天看到人人网上许多用户发出了各种对两个软件的支持或不满的声音。我想，这或许长期对用户是有好处的。这件事，大家看了这么多口水，或许有人信任360保护用户安全，或者有人觉得腾讯QQ不可或缺，又或是有许多人漠不关心，那到底这个口水仗的背后是什么呢？

     三、事件背后的商业利益之争

     无疑，企业总是要盈利的，QQ和360都一样。在竞争如此激烈的互联网时代，在大多服务都是免费的国内，为用户提供免费服务获取用户量并提供广告、卖出产品就成了企业盈利的最重要的方式。而腾讯、百度、阿里巴巴三家企业无疑都是这种模式的典范。随着竞争的激烈，在用户购买或者上网的最前端拦截用户进入自己的网站是最重要的。QQ和360最大的特点就是根植于用户桌面，QQ靠用户间的关系（如好友、QQ群）获取大量长期使用用户。360靠长期的用户信任、使用习惯培养，特别是一些不那么专业的网民对其应用的依赖获取大量的用户。获取足够的用户量以后，就可以通过自己的软件对用户进行引导，出售广告位或安装自己的产品，从而拥有更大量的用户和广告收入，或者直接促销产品。如腾讯的会员、钻、腾讯网弹出新闻、***，如360浏览器（浏览器扩展应用可以卖，并且浏览器本身就是产品）、导航（有些链接是广告）、软件管家软件内容等，这些都可以成为盈利渠道。

     争夺用户的桌面，影响用户使用习惯，最终达到自己盈利的目的，这才是每家互联网公司都想达到的，只不过是早晚的问题。如果不赚钱，那岂不就是做公益事业了？那马化腾和周鸿祎为什么花3-5年冤枉钱而不盈利，然后还傻呵呵的给每个用户提供免费服务啊？同样，马云和李彦宏也不会这么干。所以，无论谁PK胜利谁，只有成王败寇，或者两败俱伤。市场还有那么大，等着去开拓，只是分蛋糕的格局可能变化而已。

四、11月3日的“二选一”让我想起彩虹QQ和珊瑚虫

     腾讯首先让用户从QQ和360中选择其一是相对极端的表现，这种做法可能对360有所打击，但是对用户的负面影响更大。而且腾讯既然能够扫描到用户安装了360，那么请问，你凭什么说不盗取用户的隐私？这有点搬起石头砸自己的脚的味道。360推出的所谓外挂，其实就是屏蔽了某些腾讯功能的一个软件而已，我们可以把它理解成在腾讯基础上做的一个彩虹QQ或珊瑚虫版QQ。

     曾经用过彩虹QQ或者珊瑚虫的朋友应该有深刻体会，其实大家使用这些版本的原因是去除了腾讯的一些复杂的或者是广告的功能，这些版本比较绿色，并且还能看到某些用户隐身。这两个版本和360的QQ保护其实对用户是类似的东西，都是屏蔽了一些用户用不到但必须要看到的功能和内容，或者可以说让一些用户使用软件更加绿色。但这无疑触犯了腾讯的盈利，腾讯会采取激烈手段的原因就是，长此以往，收入受到威胁。企业最看重的就是钱，无论是远近。

五、事件后的几种可能

     1.两者斗法，口水、技术、用户、法庭

        口水战后，真刀真枪，或许又会平息下来。但我想周鸿祎的性格可能会玩到底，毕竟也有许多用户不用QQ，但必须用360的。要玩，咱家玩到底。我想着符合周鸿祎的个性，但温和的小马哥也会狂奔的。争得用户对两家企业都有了意见，那就法庭上见吧。

      不过话说话来，中国市场历来都是垄断的，赚钱的行业总会有寡头，这是文化问题。所以，中国普通的用户吧，就只能忍着吧。就算是不好，麻烦，选择太少啊，没办法。

     2.利益找到共识，相安无事

        经过一番斗法之后，发现最容易让第三方得利。于是双方尽量找到互利共赢的方式，和平共处。安全好好的做安全，即时通讯好好的做即时通讯。360给用户管好社区的门，管好家里的东西，腾讯就在家里和社区里给用户提供一站式服务。至于腾讯给用户的烂东西，只要别威胁安全，偷偷看看用户的资料也没事。360也可以在社区里弄点娱乐，但不能作为主页，广告嘛就各占一部分呗，或者公平竞争。反正社区是两者商量着来，别让第三方抢走。

     3.双方杀红了眼，第三方受益

      腾讯一直抄袭别人被诟病，而且还厚颜无耻的说“永远在模仿，从不被超越”，其实也树敌不少，只是敢怒不敢言。终于有周鸿祎可以撼动其位置了，许多腾讯踩过的尸体会拍手称快的。但两者杀来杀去，或许是给其他人提供可乘之机。

     可牛顺势推出可牛安全卫士，配合可牛杀毒一起使用。可牛安全卫士可以在合法的范围内尽量抄袭360，一定时间的用户体验积累后，基本上也可以作为360的替代品。可能布局服务器和相关技术上需要一定得时间和成本。

     年轻用户反感QQ，集体倒戈向某即时通讯。显然阿里旺旺功能太商业，不成。MSN群组功能太差，不成。百度HI和技术还好，有戏。Skpye，国外的，功能太专一，不成。如果百度HI能站出来，把用户拉过去，百度就成了一大赢家，但几率较小。如果能承诺所有用户转移可以附带其相关功能和服务，不过这应该是做梦，腾讯的产业链的复杂度和粘性，已经像自己建立了一个大王国。

六、拒绝寡头垄断用户可受益

     其实从个人角度，真的会欣赏周鸿祎。现在中国互联网已经形成三足鼎立的格局，基本上没有人敢动腾讯、百度、阿里巴巴。阿里巴巴除了做了一淘并屏蔽百度，并且做了阿里旺旺，但其实相对来说是一个相对独立的体系，并不与许多互联网行业发生直接竞争。而百度，随着Google退出，推出风潮系统，推出开放平台（搜索人人网，直接登录）等服务后，已经越来越为富不仁了，开始欺负各种网站，最终百度的目的就是以搜索引擎为入口的百度内容服务王国，也就是你只要用搜索一搜，都是百度的内容，这是他们的梦想。

     腾讯也一样，用QQ占领了桌面以后，卖增值服务，也就是会员了、黄钻了、红钻了，然后就是卖广告、卖***、卖软件。只要能卖的，腾讯都卖过。我朋友跟我说过腾讯早期为了生存卖过用户数据（比如你能收到一些广告QQ发来的内容），但这个我没有实际的证据，只能作为一种很小的可能发生过的事情。

     千橡呢，一直以年轻人和社区为主。早期就是陈一舟的Chinaren校友录嘛，然后卖给搜狐，后来陈一舟又收购校内，想用开心网进军白领不成，然后改名人人网（避免***压力）。人人增值服务虽然也盈利，但核心是人人广告和***。也就是之前提到过的，其实腾讯、百度、阿里巴巴都一样。就是先要有很大的用户群，然后卖广告给商家，或者直接卖产品给你。产品分为属于这个系统的增值产品，如图标、级别、特殊功能什么的，或者就是卖***、卖实物的产品。但人人网虽然影响力大，实名的粘性强，用户的级别上还真不能和三巨头叫板，但我看好人人的未来。

    周鸿祎的360就绝了，从3721开始就有所斩获，也算是很有经验和战略眼光的互联网牛人了。我佩服他能够对互联网那些为富不仁的寡头提出革命宣言，并勇敢的站出来。最后是死是活，至少可以让那些因为垄断而欺负同行、欺负广告主、欺负普通用户的所谓冠冕堂皇的大企业身上一哆嗦。但同时，悲观的说，我也不认为革命后就会有所谓的太平盛世。

七、总结

      360 Pk QQ 你信任谁？我只信他们都是为了商业利益，没有人为了用户。但我又希望他们争斗，因为只有竞争，才会有竞争者重视用户的利益。所以，我是支持周鸿祎去挑战垄断者的，但我并不希望结果是谁又垄断了，因为这样的革命就是闹剧，只是改了换了新的王朝，而普通用户成了新王朝诞生的牺牲品。

PS：朋友在百度说吧上写的，很好玩也很感人，附在这里：

我真是感动。忽然觉得360和腾讯真是情深似海，爱恨交加。即使到了公开对立的程度，启动QQ的时候，360仍然一如既往地保护着他，为他扫描盗号木马。你爱一个人，爱到恨得地步仍然舍不得他受伤。我掩面泪奔...我要做你的360。。

以下是我从cnbeta上转载的外国用户的看法：

RickySaint：“很难理解为什么中国这样大的市场上竟然会有这样狭隘的企业，更不敢相信这些企业会选择以用户的私人电脑为平台，让自己的产品攻击对方的产品，如果我是中国的电脑用户，我会让他们都滚出我的电脑......”

Wolfman666：“我自己也是IT人员，已经在北京居住了6年。中国互联网公司之间的产品大多千篇一律，重复度很高，所以对于目前的这种局面，我并不感到惊讶......”

LibertyUS：“Microsoft 从没强制用户卸载firefox，chrome或者opera，正相反，微软鼓励自己的员工使用FireFox。这才是企业应该做的......”

CyberPunk：“我建议所有中国朋友都尽量不要使用他们的东西，因为我要是在中国，我会这样做的......”

双方的口水仗还在愈演愈烈，希望中国的企业能够意识到自己的社会责任感，不要再危害到广大用户的利益。毕竟，用户是企业的上帝，而不是被你们左右的傀儡。

我个人比较欣赏cnbeta比较客观的的新闻http://cnbeta.com/，在此推荐。