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博客营销对于企业员工的价值
By  李军 发表于 2008-8-10 20:15:58 

      出于网络营销工作的需要,最近一直在做开展企业博客营销的准备,并且确定了我们企业的[博客营销七大步骤] 。在七大步骤中,内容高质量是取胜的基础。哪些人可以提供高质量的博客文章呢?归纳下来有以下几种:企业主、员工、顾客、外聘人员。这段时间不断在思索一个问题是:对于员工(尤其是在一线打拼的市场人员),会不会愿意开个人博客或者为企业博客提供博客文章呢?
      开个人博客或者为企业提供博客文章对于员工而言,并不在必须的工作范畴内。员工都是普遍务实的,愿不愿意参与主要取决于这样的付出是否能给其带来相应的受益。答案是肯定的,博客营销无论对企业还是员工,都是时代发展带来的需要,不愿意落后于时代的员工都应该参与进来。

一、2.0时代的需要
      web2.0的概念很火,其实不仅是web在走向2.0的时代,社会也在整体性的进入2.0时代。2.0时代意味着什么?开放、平等、对话。因而,我们的顾客越来越不满意大喇叭式的自吹自擂,我们的顾客越来越期望在与企业销售人员交流时打破信息的不对称性,以深度了解企业的真实情况。如何满足顾客的此等需要?博客就是一个途径,销售人员可以通过博客记述企业的销售故事、记述自己与顾客的交往经历、记述自己与顾客的冲突与解决过程……
      如此,便可以让我们的潜在顾客通过我们“做过什么”来深度认识我们和企业,而不是通过我们上门“说了什么”来泛泛了解我们和企业。只要我们踏踏实实的做好产品和服务,当我们的顾客深入认识了我们和企业后,业绩也就是自然而然的事情了。

二、员工职业发展的需要
      员工想要长远的发展,一定要做两件事情:一是从重复性的体力劳动解放出来;二是打造出自己的核心竞争力。员工做销售的过程很需要个人能力,过程中也能让员工的能力大幅提升,所以看起来是一门子很智力的劳动。但是我们把时间轴拉伸到五年甚至十年以上,其实员工每天做的无非就是联系顾客、访问顾客、维持顾客。本质上讲同样是一种重复性的劳动,只不过是一种智力型的重复性劳动。如何从这种重复性劳动中解脱出来?
      博客在这里可以起到很关键的作用。博客可以把我们与顾客沟通的过程简化,因为顾客可以通过我们博客中的销售故事、经历等内容迅速的了解我们。并且这些故事和经历一但通过文字沉淀下来后,不仅是某一时间给某一个顾客传达信息,而是同时给所有对我们感兴趣的顾客传达信息。想想,我们一天最多能拜访多少个顾客?能拜访3人、5人、10人,如果再多呢?而博客是没有时间、空间、人数的限制,只要有传播面,“再多都皆有可能”。如果不相信,建议去了解点亮博客营销团队的齐春霞女士的个人经历。

      最后,再啰嗦一句:如果我们用娱乐的眼光看博客,那么它就是娱乐工具;如果我们用商业的眼光看博客,那么它就是营销工具。(李军 LijunBlog.com)

 
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