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《Email营销》(冯英健 著)

《Email营销》动态

《Email营销》(冯英健 著 机械工业出版社),
2003年6月出版,定价:16.9元 [详细介绍]
[网上购买]:当当网

[书店]北京海淀图书城201
·电子书免费下载: 《Email营销方法与技巧》


《Email营销》前言

· 致本书读者
· 本书的价值
· 内容框架
· 写作特点
《Email营销》是中国第一本系统介绍电子邮件营销理论和方法的著作,最大的特色在于内容的系统性和实用性。本书在总结电子邮件营销研究和实践经验的基础上,通过大量的调查数据、案例分析和操作方法与技巧的介绍,系统解答了有关许可Email邮件营销中的基本问题,主要包括三个方面的内容:什么是真正的Email营销?如何利用内部列表和外部列表开展Email营销?如何对电子邮件营销的效果进行评价和控制?


作者简介

冯英健,长期从事网络营销实践和系统研究,具有丰富的实践工作经验和较高的理论水平,撰写和编译过数百篇具有一定理论水平和实用价值的文章,许多研究文章在网络营销领域具有重要影响。作者已经出版的专著《网络营销基础与实践》一书受到广泛好评。 《网络营销基础与实践》第2版2004年10月清华大学出版社出版发行。
[冯英健详细介绍]


许可Email营销的五个基本步骤

(www.marketingman.net 冯英健)

【摘要】:在《许可营销》一书中,Seth Godin认为,实现许可营销有五个基本步骤,他把吸引顾客的注意到许可形象地比喻为约会,从陌生人到朋友,再到终生用户。

 

在《许可营销》一书中,Seth Godin认为,实现许可营销有五个基本步骤,他把吸引顾客的注意到许可形象地比喻为约会,从陌生人到朋友,再到终生用户⑧。

首先,要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,从而加深印象和注意力,值得按照营销人员的期望,自愿加入到许可的行列中去(就像第一次约会,为了给对方留下良好印象,可能花大量的时间来修饰自己的形象,否则可能就没有第二次约会了);

第二,当潜在顾客投入注意力之后,应该利用潜在顾客的注意,比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程,让消费者充分了解公司的产品或服务; 第三,继续提供激励措施,以保证潜在顾客维持在许可名单中;

第四,为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可,例如给予会员更多的优惠,或者邀请会员参与调查,提供更加个性化的服务等;

第五,经过一段时间之后,营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为,也就是让潜在顾客说,"好的,我愿意购买你们的产品",只有这样,才可以将许可转化为利润。
当然,从顾客身上赚到第一笔钱之后,并不意味着许可营销的结束,相反,仅仅是将潜在顾客变为真正顾客的开始,如何将顾客变成忠诚顾客甚至终生顾客,仍然是营销人员工作的重要内容,许可营销将继续发挥其独到的作用。

【本文选自《Email营销》冯英健 著 ),作者联系方式
【请勿转载。引用以上资料请说明来源:《Email营销》(冯英健 著 机械工业出版社 2003.6) 网址 http://www.EmailMarketing.com.cn】

 

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