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中国网络营销的社会化转变阶段

中国网络营销的社会化转变阶段的表现是网络营销从专业知识领域向社会化普及知识发展演变,这个阶段的网络营销特点大致可归纳为六个方面。

“网络营销社会化”是本书作者在1999711日于西安召开的第二届中国网络营销大会上提出的观点:

“网络营销社会化的表现是网络营销从专业知识领域向社会化普及知识发展演变,这是互联网应用环境发展演变的必然结果,这种趋势反映了网络营销主体必须与网络环境相适应的网络营销社会化实质。需要说明的是,网络营销社会化并不简单等同于基于SNS的社会化网络营销,社会化网络营销,只是网络营销社会化所反映的一个现象而已。” 

正是由于网络营销社会化趋势,加之移动互联网对社会化网络营销的促进,网络营销逐渐从流量导向向粉丝导向演变,尤其是微博、微信等移动社交网络的普及,为粉丝经济环境的形成提供了技术和工具基础。

以网络营销社会化为基本特征,这个阶段的网络营销主要特点大致可归纳为六个方面:全员网络营销的兴起、出现WEB2.0网络营销平台和方法、社会化媒体营销日益普遍、网络营销与网上销售的紧密结合、部分传统网络营销方法开始衰落、移动网络营销崛起。[9]

1)网络营销开始向全员网络营销发展 

博客营销形式灵活多样,WEB2.0人人皆可参与,这些互联网服务为全员网络营销奠定了技术基础和思想基础。事实上企业的每个员工乃至每个合作伙伴或者顾客都直接或者间接对企业的网络营销产生着正面或者负面的影响,每个人都成为网络营销的组成部分。全员网络营销的影响将是持久而深远的。本书在后续内容社会化网络营销中将对此有详细的介绍。

2)不断出现基于WEB2.0的网络营销平台

在传统网络营销如搜索引擎营销、网络广告、网络会员制营销广泛应用的同时,WIKI平台营销、问答式社区(ASK)营销、文档分享等多种形式的WEB2.0应用平台为企业开展网络营销提供了平台和工具,使得网络营销的形式更加丰富多彩。这意味着网络营销的内容和方法更加庞大,企业开展网络营销的竞争也更为激烈。

3)社会化媒体网络营销蓬勃兴起

2009年初,大家对微博客的了解可能还很少,但到了2012年之后,微博几乎与QQ等网络工具一样成为上网用户必不可少的互联网应用之一。这个阶段社会化网络(SNS)蓬勃发展,出现了一批有代表性的SNS网站,如人人网、开心网、新浪微博、腾讯微博等等。以微博营销为代表的社会化媒体营销(SNS营销)也成为2010年之后最热门的网络营销分支领域之一,其应用普及的速度远远高于当年的博客营销,成为“粉丝经济”的典型标志,也为后期微信营销的快速扩展培养了用户基础。

4)网络营销与网上销售的结合日益紧密

如果说早期的网络营销以网络宣传、品牌推广为主,那么进入21世纪第二个10年,网上销售已经成为网络营销要求的必然结果之一,尤其是淘宝、京东等网上商店平台的影响力巨大,吸引了大量企业和个人利用淘宝/天猫开设企业的网上专营店和旗舰店,让企业的网络营销与在线销售结合的更加紧密。同时,大量企业开设建设自己的网上商城,消费者可通过企业官方网站而不是第三方B2C网站平台实现在线购买。在这方面,航空公司的机票在线购买、酒店行业的网上预定,以及部分消费类电子产品企业及品牌服装企业的网上直销等都显现出勃勃生机。这标志着真正的企业电子商务时代的到来。另外,这一阶段轰轰烈烈的团购电子商务模式如雨后春笋,也显示出电子商务环境已经基本成熟。

5)部分传统网络营销模式逐渐被冷落

由于营销人员对新型网络营销资源的关注,使得部分传统网络营销模式的受关注程度降低,例如B2B电子商务平台,逐渐被用户冷落;曾作为网站推广主要方法的搜索引擎优化(SEO)也不再是主流;微博出现之后,博客的被关注程度一定的弱化;微信的出现则对微博又有一定的影响。随着越来越多网络营销工具的出现,部分传统网络营销模式受到冷落也在情理之中,毕竟企业无法在所有的领域都投入充足的资源来开展网络营销,关注当前的热点是很多企业的选择。

6)移动网络营销的重要性不断增长

2009年之后智能手机很快得到普及,移动网络营销的便利性和即时性得到充分体现,移动网络营销对传统PC网络营销不仅仅是补充,同时又开拓了一个全新的网络营销领域,诞生了很多基于手机的网络营销方法,例如基于微信公众号及各种APP的应用为网络营销带来巨大的发展空间。

中国网络营销仍处于快速发展中,还有更多的问题值得深入研究和探索。接下来从网络营销发展历程中的革命性变化及网络营销思维模式的演变路径对网络营销的发展规律和趋势做进一步的分析。

内容来源:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号ISBN 9787302447696)

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来源:www.marketingman.net 作者:冯英健 时间:2022/12/16 17:27:52

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