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网络营销体系的人体结构模型

网络营销研究的三个层次构成了在互联网环境中的一个人体结构图,本书称之为网络营销体系的人体结构模型。
网络营销的三个层次,分别属于网络营销的战术、策略以及战略层面,解释了网络营销的研究内容、研究方法及意义。下表对网络营销的三个层次进行了简单的比较(表1-1):

表1-1 网络营销研究的三个层次比较

研究内容    研究方法    研究意义    研究层次
1.网络营销职能企业为什么要做网络营销 网络营销工具和操作方法 明确网络营销的范畴,对网络营销管理及效果评价具有指导意义。 网络营销应该包含的内容及实现手段。属于战术层面。
2.网络营销信息传递网络营销如何做才更有效 网络营销策略制定与实施 将分散的网络营销方法归纳为一般规律和原则。 实现网络营销的策略及一般原则。属于策略层面。
3.网络营销的顾客价值:网络营销的目标和原则(价值观) 网络营销因素分析法 坚持正确的网络营销方向,实现可持续发展。 网络营销的指导思想和方法论。属于战略层面。

将网络营销研究三个层次的关系用图形表示,可以发现,三者的组合构成了在互联网环境中的一个“人体结构”的组成部分(如图1-6):
第一部分:网络营销职能体系,构成了“人体”的基础,是网络营销的战术层次,解释了企业为什么要开展网络营销;
第二部分:网络营销信息传递,构成了“人体”的躯干,是网络营销的策略层次,是网络营销的核心工作,也是实现顾客价值的支撑体系;
第三部分:网络营销顾客价值,构成了“人体”的头部,是网络营销的战略层次,体现了网络营销的最终目标。

此外,作为与三个部分都相关的支撑部位,即贯穿于整个网络营销活动各个层面中的网络营销方法,则可用“人体”的双臂来表达。为了形象地描述网络营销三个研究层次之间的关系,这里将网络营销的层次关系称之为“网络营销体系的人体结构模型”。这一模型是本书内容体系结构设计的基础。

内容来源:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号ISBN 9787302447696)

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来源:www.marketingman.net 作者:冯英健 时间:2022/12/29 17:22:06

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