中文网址没那么重要
（www.marketingman.net 冯英健 2001-08-07）
【 摘 要 】：当3721和CNNIC为了中文网址问题而争论不休时，MarketingMan关注的是中文网址的价值和缺陷。从网络营销的角度来看，中文网址的实际价值并不高，中文网址也没有3721等公司宣传的那么重要。
中文域名标准之争尚未见结果，中文网址争夺又见硝烟。本来没有什么热点的中文网址又变得沸沸扬扬，不在于中文网址可以为用户提供多少新价值，而是CNNIC的“通用网址”影响到了3721提供的“网络实名”——两者都是所谓的“中文网址”，也就是所宣称的用自然语言访问网站，在浏览器的网址拉栏中不需要输入“http://”、“www”、“.com”、“.cn”等网络协议名称和后缀，让用户更加方面一些。
CNNIC的通用网址以国家标准的身份介入到中文网址市场去，后发制人，而且由于自己的半官方身份，域名注册商大都表示支持CNNIC并提供通用网址的注册服务，3721的生存自然受到极大的威胁。一位业内人士以开玩笑的口气说，3721的老总说不定得从天安门城楼跳下去。于是3721公开向CNNIC叫阵，因为3721声称从1998年开始即致力于网络实名的技术研发和市场推广，现在，网络实名覆盖了2000万中国网络用户，20万家企业拥有企业、产品和网站的实名，网络实名数据库拥有50万条中文网址，当前日解析量超过1300万次。3721自然不甘心这个“事实标准”被推翻。
其实，除了CNNIC之外，3721的另一个强劲的竞争对手为创建于1995年的美国RealNames公司，该公司一直在提供“Keyword”注册服务，国内一些域名注册商将“Keyword”一词称为“快捷网址”而不是英文字面含义“关键词”，大概也是为了让人们借助于“中文网址”的理解吧。现在，包括微软公司和域名注册商Verisign、Register.com等都成为RealNames的股东，RealNames也一直在垂涎中文网址服务市场，RealNames的竞争优势在于，可以直接将有关技术集成到IE浏览器中，不需要下载任何客户端程序，而IE浏览器在中国的市场份额绝对占有垄断地位。据新闻报道，3721也曾计划和RealNames以及CNNIC合作，后来为何最终都分道扬镳，甚至恶言相向，大概只有当事人自己才最清楚。
CNNIC的“通用网址技术研究组”名单里面包括了RealNames的名字，这似乎已经说明了很多问题。战争已经开始，结局尚难预料，但MarketingMan直观地感觉，3721胜算的把握不大。
就目前情况来看，各家中文网址服务上争夺的所谓标准无非是背后的利益问题，如果没有国家标准出台，中文网址纯粹按照商业运作来进行，中文网址的应用价值和市场规模远远无法表现出来，MarketingMan曾做过估算，如果市场上仅仅存在3721提供的网络实名服务，其收益是非常有限的，这也是一些域名注册商对3721网络实名积极性不高的重要原因。而3721一直希望域名注册商共同推广他的网络实名，就在不久前还宣布由新浪、3721、新网、中国频道、搜狐、网易等发起成立了“中国网络实名产业联盟”。当时MarketingMan就曾杞人忧天地估计，“参与者劳民伤财，发财梦最终会破灭，另外，大凡松散的联盟最终都不了了之，不知道网络实名联盟是否会例外”【见MarketingMan评论（Issue 001）】。现在，MarketingMan的担心最终成了事实。
当3721和CNNIC为了中文网址问题而争论不休时，MarketingMan关注的是中文网址（无论叫网络实名、通用网址、还是Realnames公司的Keyword）的价值和缺陷，从网络营销的角度来看，中文网址的实际价值并不高，中文网址也没有3721等公司宣传的那么重要。
道理很简单，关于中文网址的价值，从服务商的介绍来看，无非表现在两个方面，一是可以更加方便地访问网站，另一方面就是可以用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址。这的确是中文网址的独特优势，这其中也存在不容忽视的商机。但是，中文网址目前无法对网站推广产生很大的积极效果，利用中文网址进行网站宣传还需要与URL结合起来，中文网址的重要性无法同域名相比。此外，企业注册中文网址是要付费的，而这些支出并非都有价值，企业营销人员不能不考虑这一点。
【关于中文域名为什么对网络营销价值不高的原因，在“RealNames公司的Keyword能带来什么”一文中有分析，以后会有其他方面的相关研究。】