关于网络营销软件的讨论
（www.marketingman.net
冯英健 2003-01-13）
【前言】：什么是网络营销软件？在网络营销活动中自然要用到许多软件，如图像处理、网页设计、FTP、即时信息等，但真正可以称为“网络营销软件”的其实并不多，因为大部分都是通用性的软件，即使是专门为网络营销需要而开发的功能，如邮件列表、在线调查系统等，通常也是集成在网站上，很少独立运行。
我们经常会看到“购买邮件地址赠送网络营销软件”之类的垃圾邮件，最常见的包括搜索邮件地址、群发邮件、搜索引擎自动登录、信息发布等，在一些“电子商务”或者“网络营销”网站上也可以看到有关产品的推荐和宣传，这些“网络营销软件”是否真的都有价值？开展网络营销需要哪些专用的“网络营销软件”呢？
我们将在最近对此问题进行讨论，欢迎您到营销人论坛发表自己的观点（www.foreb.com/forum），或者
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关于网络营销软件的讨论（2）：不要指望搜索引擎登录和信息发布软
【续】关于网络营销软件的讨论（1）：邮件地址搜索软件是在制造垃圾邮件
【摘要】：如果一味夸大类似于搜索引擎登录和信息发布这样的网络营销软件实在是误导，造成这种状况的主要原因在于，开发人员对网络营销的实际意义理解不够深入甚至有一定偏差，仅仅将网络营销简单地理解为技术问题，试图通过软件来解决所有问题，这实际上是一种片面的认识。网络营销是一项长期的工作，积累客户资源并且产生效益不是靠几个软件可以实现的，软件至多能发挥一定的辅助作用，不要将希望寄托在这些软件上。
搜索引擎登录软件：对增加访问量没有实际意义
利用软件向全球数以千计的搜索引擎提交你的网站，听起来不错，但实际上几乎是不可能的。首先，主要的分类目录和搜索引擎根本不接受自动注册，网站是否被收录需要经过人工审核，而对于像google这样的技术型搜索引擎，收录网站是有一定的原则和方法的，只有符合一定质量标准的网站才会被收录，通过软件实现自动注册是不现实的。何况现在主要的搜索引擎收录网站都是要收费的，怎么肯能让你随意登录？其次，有效的搜索引擎营销策略根本不需要将网站登录到数以千计的搜索引擎（何况根本就没有这么多搜索引擎），因为访问量最大的几个搜索引擎几乎集中了98％以上的访问量，即使可以登录到数量众多鲜为人知的“搜索引擎”（有些网站其实只不过是类似黄页网站那样罗列的不同行业的网站），也几乎不可能带来实际的访问量，这种登录也就没有任何意义。
我们知道，一些搜索引擎将网站被其他网站链接的数量作为一种评价网站质量的标准，在同样条件下，被其他网站链接得越多的网站其排名越靠前，那么如果用这种自动登录的方式可以将信息登记到许多网站上，是否对增加网站质量有帮助？答案同样是否定的，原因很简单，自动提交的所谓搜索引擎通常都是一些没有多大知名度访问量也不高的网站，你的信息是否可以从数据库中被其他搜索引擎检索到都是疑问。可以设想一下，如果确实有很多网站采用这种自动登录的方式，在同一个网站中可能记录着全世界不同语言编码的网站，不要说人工浏览，即使是搜索引擎的机器手去检索信息也会被搞得不知所措，怎么能指望用这样的网站来提升自己网站的价值？
信息发布软件：别对此抱什么希望
有些“信息自动发布软件”声称可以将你的产品信息在几分钟内发布到1000多个国内外商贸网站，大大减少了广告及营销费用，实际情况是，与搜索引擎自动注册软件类似，这样的信息发布同样没有多大意义。既然是自动提交的，连提交到哪些网站都不知道，可以想像，其他的信息也是同样发布的，又有多少用户会去到这样的网站来检索信息并且最终购买你的产品呢？另外，采用信息自动发布的形式，有时甚至会损害自己企业的声誉，因为正规的企业不会随意将自己的信息发布在那些无名网站上，出现在这些网站上的信息有多大的可信度也是一个很大的问题。
所以，试图采用信息自动发布软件让自己的产品/网站信息很快出现在大量的网站上，并且被潜在用户发现，这种可能性实在是太小了，只能说：愿望是美好的，希望是渺茫的。网络营销是一项长期的工作，积累客户资源并且产生效益不是靠几个软件可以实现的，软件至多能发挥一定的辅助作用，不要将希望寄托在这些软件上。
尽管我们在这里否定一些“网络营销软件”的作用，甚至认为某些软件破坏了网络营销宏观环境，但也并不是说，所有的网络营销软件都没有价值。不可否认，一些网络营销软件有一定的价值，或者说，有一定的企业需要这样的软件，但是，站在一个公正的立场上看，如果一味夸大类似于搜索引擎登录和信息发布这样的网络营销软件实在是误导，造成这种状况的主要原因在于，开发人员对网络营销的实际意义理解不够深入甚至有一定偏差，仅仅将网络营销简单地理解为技术问题，试图通过软件来解决所有问题，这实际上是一种片面的认识。正如一些只有几个人的微型公司都声称要做ERP、CRM服务，说白了不过是开发出几套表面看来有一定功能的软件，于是向企业推销自己的软件，以为这样就是ERP了，这些软件有多大的使用价值是可想而知的。
实际上，在网络营销活动中，有些软件是非常重要的。我们将在后面的文章中介绍一些真正有价值的网络营销软件。【待续】
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