作者：丁昊    转自：WEB2Baby
    博客已经不是新鲜事了，如何让博客和企业有机的结合一起，让博客为企业服务，让博客成为企业营销中的一部份。这需要我们不断地总结和创新。找出一套完整的方案。
   前几天看了《博客营销》。里面提到了关于企业博客的一些内容。但是主要是一些前景展望和发展预测。我没发现有很具体和详细的方法。虽说要解决具体问题还需要不同企业根据各自不同去把握，但是既然提到了这点，不可缺少的就是要为使用这个观点的人“出谋划策”。
  博客最开始出来都是各自记录一些自己的生活、工作、学习等方面的琐事。随后彼此结成“联盟”，形成了一个包罗万象的圈。但是企业博客确是个比较新发展方向。至少目前在国内很少见到。
  我打算分几章，详细的阐述企业博客。
  首先要了解企业博客的作用
  企业博客第一个作用：窗户作用。
  它首先是企业的一面窗户，透明的玻璃窗户让所有来访者都清晰的看见企业（公司）的内部。看清楚企业现在在干什么，目的是什么，将来有什么目标。不只是看到企业的产品和服务，还要通过企业博客看到企业文化，企业管理，企业运作。（这并不是说企业没有自己的任何商业和管理秘密，需要全部暴露出来）。这是个透明的操作过程。因为不管是谁，都希望自己面对服务或者生产对象是个透明公开的主体。就像政府部门提出的政务公开，也是基于这个作用。让企业服务的对象在一定限度内把企业看得更透彻，是吸引和取悦客户的有效途径之一。有利于培养客户的忠实性，客户的忠实性是企业持续发展和渡过危难期的中流砥柱。不可忽视。
    比如：http://www.zhuoxun56.com 这个网站，一进去，就可以在明显部位清楚的看到这个企业近期的活动，他们在做什么？可以让客户迅速的了解一个陌生的企业。虽然不是一个以企业博客为基点的网站，却体现了窗户的作用。把博客和网站在这一方面结合的很到位。
    企业博客的第二个作用：对话作用/评价作用。
    一个成熟的企业网站不仅要宣传好自己的产品，还要及时地更新，及时地听取客户意见并作出反映。而这一切都可以通过企业博客完美的表现出来。
    因为博客太多的是一篇篇随着时间或者主体更新的文章，所以一说到对话和评价，大家的第一反应就是：企业博客写手天天写日志，让大家在下面留言，评价。其实企业博客就应该有自己的特色，完全没有必要这么机械。
    以前写过《务实的建立中小企业电子商务网站》，里面提出了更好的体现客户价值。当然也包括更多的增加和客户间的交流，听取意见。把意见和建议通过博客的形式整理出来，由企业专门人员解答或解决。一旦通过企业博客的形式表现出来这些意见，既是对企业内部的警示，便于企业内部管理和随时参考调用，又是向客户展示企业文化的一个部分。让客户清楚的看到企业的解决问题的能力和效率。同时，这种对话的作用可以让企业更清楚地分析出来自己的客户群，从而有针对的向客户服务。
    企业博客的第三个作用：有效的企业管理作用
    企业是个整体，它的强大并不直接取决于具体哪个部分的高效和管理到位，而是取决于企业内部各部门之间的如何组织和通力合作。企业博客可以用它的时效性和命令准确传达性，很好的解决这个问题。总部可以发自己的博客，传达自己的命令。各个部分也可以撰写各自的博客，让总部和其它各个部分都及时地了解自己目前所面临的问题。从而提高效率和达到资源最优化组合。这将是一个联动的管理平台。
    因为企业博客有这三方面作用，就可以吸引顾客，让更多人了解自己。加强交流，清楚目标和方向，并且不断的巩固和提高自己的优化和管理。