仿生文化的亮剑、论道与PK

                                      ——再论文化力营销

企业文化是水，水滴石穿；企业是树，文化是根，文化是人的精、气、神！企业文化是什么？这是每一个想将企业做大做强的企业家必须要考虑的首要问题。企业的抗风险能力来自于企业文化的设计，而企业文化是凝聚团队向上的主动力，企业文化不是一个口号、一张形同虚设的标语，而是一种游离于物质之外的精神、信仰、观念和贯彻全体员工自觉、自动、自发、自主工作的行为。在教育心理学领域有一句经典名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”这是对企业文化建设的很好总结。一流企业做哲学，二流企业做文化，三流企业做标准，四流企业做产品……综观国内外所有成功的企业，万变不离其宗，那就是优秀的企业文化设计与导入。

独特的仿生企业文化：狼的精神、鹰的眼睛、犬的嗅觉。

走进世纪辰光，你仿佛走进了动物世界！什么土狼事业部、猎犬事业部、飞鹰事业部、牛棚（会议室）、千里马部（人力资源部）、四季鱼部（财务部），蛙部（市场部）……让你眼花缭乱，一时搞不清东西南北。更有趣的是各种吉祥物文化更是标新立异。如电子商务事业部：鹰击长空，俯视苍穹；搜索无线事业部：拇指赢天下，移动创未来；基础应用事业部：观六路，听八方，群攻群守；人力资源部：千里之马，唯我伯乐；客服部：无微不至，蜂平浪静；市场部：蛙声阵阵，牛气冲天；技术部：蚂蚁绊象，蚁想天开；财务部：四季鱼：你鱼我鱼，年年有余……可以说，世纪辰光提倡的这种仿生企业文化，是基于传统企业文化上的一种创新。而这种创新完全体现了IT企业那种高节奏、强压下的轻松、休闲、快乐的文化。在公司我们不提倡机械性执行，而是鼓励员工创造性地发挥，综百家之长，集思广益，把工作作为一种享受来充分挖掘员工的潜能。

    仿生文化的最大益处：首先取消了员工与领导层之间的等级制度。公司上下已没有什么总裁、总经理之称，所有的成员都被冠以动物吉祥物名字。员工可以对他的上司直呼其吉祥物名字。这样员工与干部之间由“上下级关系”变成了“伙伴关系”，因为只有伙伴才会出现直呼其“绰号”。试想在这种文化行为下，员工能不快乐吗？其次解放了生产力，由机械执行背景下的被动工作到快乐工作情景下的创新工作，其最大的核心是工作效率得到了提升。再次对外起到了很好的“破冰”作用。我们的名片、工作牌、员工手册（我们内部称之为动物宝典）将各自的动物名字印了上去，很多客户出于好奇就会发问，于是就达到了沟通交流的目的。在中国现有的商业环境下，“人脉”成就了生意，而仿生文化恰恰打通了这一环节。

亮出你的紫牛——不要人见人爱，只要卓越不凡

见过10头奶牛以后，你就会习以为常了，可是，在这个时候，如果出现了一头紫色的奶牛，你的眼睛一定会为之一亮！紫牛所揭示的真正含义：平庸总是导致失败，创新才是商业竞争中颠扑不破的真理。

正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脱颖而出一样，真正的营销应该是让人眼睛会为之一亮的、可以把人们的注意力恰到好处地引向我们的产品和服务的一门艺术。人们厌倦了平凡无趣，厌倦了沉闷乏味，市场营销应该创造与众不同、让人们眼前一亮、使人们会去关注、会去传播的东西。

作为活跃在网络营销前沿的世纪辰光，我们将“像狼群一样，孤注一掷；像大象一样，以柔克刚；像紫牛一样，勇于创新；像水族一样，领先行动”的仿生动物理念成功导入到企业管理中。狼群具有嗜血，即敏锐的市场意识；群攻群守，即强烈的团队合作意识；寒冬出击，即能适应恶劣的市场环境的特性。狼的这种凶悍、敏锐、合作、伺机等特性特别适合于销售团队。而大象虽步履蹒跚，但却能落地震天；大象虽然身体拙笨，但尤能挪动舞步！一个企业不怕大，而大企业的战略进程却宛若大象。所以世纪辰光在由小变大的过程中，发现以前的那种“拍脑袋”的决策显然不能适应现代企业发展的需要。学会大象的那种以柔克刚，就是倡导公司决策层的理性和谋定而动。“蹲而弹、屈而伸、洼而积”的理念，让2006年的世纪辰光管理团队在这场文化力营销中，在原有级别基础上全部下降了半个等级。我们认为员工和干部的升迁固然重要，但为了做一个百年和更有竞争力的企业，不得不重新审视我们的能力。“低调做人，踏实做事，工欲善事，必先利器，stop to think”已成为我们干部团队成长的核心关键字。现代企业的竞争，就是像水族那样的“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，小鱼吃虾米”。真正的速度是看不见的，就像枯叶何时会变黄，就像婴儿何时会长出第一颗嫩牙一样，无招胜有招，敢于领先行动，才能勇立潮头，处于不败之地。过去在互联网的低迷和泡沫时期，世纪辰光正是这样，在国内第一个提出“P2P”营销战略，第一个实施“ESP”服务策略，第一个实践“P2G”模式，第一个执行“深度营销”方案，第一个完成中国十万网络营销大军中的旷世巨作《2.61，我为网狂》，为长三角地区的6万余家浙商、苏商、沪商等提供了网络营销服务，成功地帮助了这些企业进军电子商务。谁还能不为这支永远创新的团队买单？

仿生文化的亮剑、论道与PK

林子大了，什么鸟儿都会有。世纪辰光走过了从粗放式经营到精细化管理的历程，一些创业元老对公司的发展产生了不同的声音。为了求得观点和理念的同步，公司先后在两年内花巨资将所有的高层管理团队送进了MBA大学堂。此举尽管奏效，但还是维持不长。实践证明，理念的趋同靠提升知识结构和薪水的力量是很难求得平衡的。因此亮剑、论道与PK成为公司理念高度统一的有效武器。所谓亮剑，就是公司定期或不定期地召集干部对公司存在的问题提出各自的观点，然后花一定的时间，哪怕停下手上的工作进行封闭式论道，通过论道，将一些敏感性的问题进行归类，然后交于董事会PK（play kill）。如此循环往复，逐渐达成理念的同步，形成一定意见后，交于执行层执行。如世纪辰光在导入仿生营销文化时，几乎70-80%的人都不看好，但是当高层要求每位干部必须去研究动物自然生存法则时，大家发现作为动物的人类除了具备动物所有习性外，更多的是在EQ与IQ上多了很多进化。做人家没有做过的事情，工作的目的是为了快乐的生活、轻松的生活。发现原来能带来更多的创新灵感后，大家才意识到仿生学的重要性。如今这种亮剑、论道与PK交流手段已经完全渗透到销售管理、人事财务管理、服务流程管理等日常行为过程中去了。

走进世纪辰光，你就像走进森林，这里虬枝密叶，树大根深。这里福荫蔽日，层林尽染；这里泉水淙淙，源远流长；这里沁人心脾的新鲜空气，需要你一口一口地去吮吸……