1．Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信

息的一种网络营销手段

   网络广告与传统广告的重要区别：用户的无法选择性。因此，“许可”的营销思想变得尤为关键

   许可营销的主要方法：通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告

   互联网的交互性使得许可营销成为可能

2．许可Email营销的步骤

 要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值和服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可的行列中

 当潜在顾客投入注意力之后，应该利用潜在顾客的注意，比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程，让消费者充分了解公司的产品或服务

 继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中

 为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可，例如给予会员更多的优惠，或者邀请会员参与调查，提供更加个性化的服务

 经过一段时间后，营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为，转化为收益

3．邮件列表的常见形式：电子刊物

                    新闻邮件

                    注册会员通信

                    新产品通知

                    顾客服务、顾客关系邮件

                    顾客定制信息

4．开展Email营销的三大基础

   邮件列表的技术基础

   用户Email地址资源的获取（公布个人信息保护政策）

   邮件列表的内容

     邮件列表发行平台的基本功能：

        用户加入、推出列表：包括新用户加入时的确认、错误邮件地址识别和提醒等

        用户地址管理：增加、删除、编辑用户的Email地址

        查看注册用户信息：管理员查看列表用户总数、每个用户的Email地址、加入时间等

        注册用户资料备份：为防止数据丢失，定期将注册用户资料备份，其实现方法可以通过Email发送到管理员信箱，也可以通过WEB方式保存

        邮件内容编辑：如果是通过WEB方式发送邮件，需要提供在线编辑区域

        邮件内容预览：发送前对邮件的检查是必不可少的步骤，正式发送邮件列表之前应发送给管理员，待最后检查后才发送，可以尽可能减少错误

         删除邮件列表及Email地址

          邮件格式选择

          批量导入用户资料

          退回邮件管理

          更换Email地址

          个性化设置

获取内部列表用户资源的基本方法：

      充分利用网站的推广功能——最好设置一个专门的邮件列表页面，其中包含样刊或已发送的内容链接、法律条款、服务承诺，让用户感兴趣，并且有信心加入

      在向用户提供其他信息服务时，连带介绍最近推出的邮件列表服务

      提供部分奖励措施

      向朋友、同行推荐

      其他网站或邮件列表的推荐

      为邮件列表提供多种订阅渠道

      争取邮件列表服务商的推荐

增加订阅邮件列表的成功率：

       简化定阅手续，不收集不必要的用户信息

       采用Double Opt－In，提示用户尽快查阅信箱完成最终确认手续

       确认邮件标题写清楚，一目了然

       定期分析新用户的增长情况

增加用户邮件地址的有效性：

       填写两次

       提示用户可以正常显示的邮件地址

       鼓励用户转换Email地址

       对邮件列表进行必要管理，删除无效信息

       尽可能修复实效地址，根据用户其他联系信息，提示用户更换Email地址