在具体分析什么是自动营销系统之前,我想先谈谈电子邮件营销中的自动回复机的概念。
当然我说的不是你想象中的傻瓜式邮箱自动回复。诸如你在使用网易163的邮箱,
里面可以设置一个自动回复的内容,当你不线时,别人给发送一封邮件,
你的邮箱就自动把你设置好的内容给发送回去。告诉他邮件已经收到,以表示尊重。
或是你也可能会想到更大的用处。
比如通过回复设置把你自己的产品以及个人信息发送给像你发邮件的人。
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您好! 我是ACE,你的邮件已经收到。谢谢你的关注。
很高兴在以后的日子里我们能够成为朋友!
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如果你经常写邮件,你就会碰到一些人利用这种自动回复的设置来推广自己。
我要说的是一种可以给你带来更多效益的回复系统。
这种软件其实就是一个小型的机器人,只要你用一个电子邮件激活它,它就会按照你的指示将
你预先设定好的内容按照你决定的时间间隔、毫无差错的发送给你所指定的邮件地址。
在传统的营销里面,大多数的客户不会一看到你的广告,或是到你的公司,
店铺里就会买你的产品。很多业务员出去跑业务,绝大多数也不可能立刻成交。
我听过一个推销大师说过,如果一个顾客7次还没有买我的东西,
我还会再试3次。也许这会让人很烦,但这不是我在这里讨论的重点。
那么如何借用这种精神和模式用在互联网上呢?
很正常,一个人来到你的网站,和你联系了,说明他对的产品是有些兴趣的,
可能第一次他并不会给你购买任何的东西,那么,你可以选择让他走,
也可以选择跟进他7次以上。 如果你销售的是一个价值上万元的设备
,你的目标客户很少,你可以逮着一个就去跟进联系他。一个一个的给他打电话,
发邮件,短信。但是,你不是卖高价设备,你是卖衣服,像凡客一样呢?
你也一个一个去跟进吗?那你得去请很多的客服人员。我并不否认客服人员的重要性。