《消费者对江西（南昌）报刊品牌认知情况》的调查报告
导 言
前不久我们组织了两班同学进南昌市区进行了一场关于消费者对江西（南昌）报刊品牌认知情况的问卷调查。我们次此问卷调查的目的是为了清楚了解消费者对江西（南昌）报刊品牌的一些认知和意见。通过所有人的共同努力我们最终顺利完成了此次调查工作。我们总共发送了416份问卷回收有效问卷为396份，问卷有效率达95%多。通过对回收来的问卷进行分析我们基本掌握了消费者对江西（南昌）报刊品牌认知的情况信息。
内 容
这次的问卷完全是我们自己制作的，问卷共有13个问题其中12个是选择题1个问答题。它们全是从全体同学所提的问题中筛选出来的，为了精益求精我们先选出15道问题然后再从中筛选13道题。在进行正式问卷调查前我们有几个人又做了一次试验性的访问调查主要是为了在实践中发现问卷的不足和缺陷以便我们及时修改和完善。在此基础上我们最终确定了这次调查问卷的正式版本。虽然我们付出了很多，几经修改但在正式的问卷上还是出现了几个小问题，这是应该汲取经验和教训的使下次不会再出现类似的问题。我们所有的调查者都是分为两人一组，以组为单位进入社区、街道、机关和学校然后有针对性的对不同年龄层、不同文化水平、不同岗位、不同性别的人进行了随机访问，并让他们完成问卷再当场回收问卷。经过短短一下午的时间我们就完成了所有的调查，而后把所有问卷收集起来统一交给专人进行数据统计和分析，以便我们大家直观明了地知道调查结果。
从对所有问卷的选项答案进行统计的百分比中我们能清楚了解消费者对江西（南昌）报刊的认知情况。在所有的受访者中有超过一半的人会在日常生活中订阅报刊，而他们目前最关注的报纸中有超过一半人选的是江南都市报其次是南昌晚报再次是江西日报且它只占6%。这充分说明江西省的党报还很不为百姓所喜欢还不足吸引读者。在问到报刊品牌会影响您对报纸的选择中有超过60%的人认为会受品牌影响。这告诉那些报刊媒介它们的品牌对它们的市场竞争会造成大的影响须重视报刊的品牌。在您对南昌现有的报业市场总体质量水平有何看法中选择总体良好个别不足的人有57.7%,它反映出南昌现有报业市场总体质量是好的但也有一些个别不足甚至很差。有76.5%的人认为报纸应该通过更多的社会活动宣传来提高自身的品牌，只有9.6%的人选择了通过加强广告宣传来提高自身品牌。这说明报纸宣传品牌的最好方法就是加强社会活动宣传而不是广告宣传。通过对选项答案的百分比对比我们还能看出有绝大多数的人认为内容齐全是报纸最吸引人的地方。在对报刊的信誉度上只有14%表示完全相信，信大部分的也只有36.9%。从中可以看出江西(南昌)报刊的信誉度很不高，而江西(南昌)报纸的价格则是很低廉的有很多人认为这也是江西报纸的一大竞争优势但现在没有发挥出来。有超过一半的受访者还认为现在阅读的报纸广告版面占有量太多，不满意这个现状。当然有很多的人还向我们提出了他们自己对江西（南昌）报刊品牌认知的一些我们问卷上没有问到的见解。
对策和意见
在最后一个开放性的问题中有很多的受访者表达了他们自己的观点和看法。它们有些是重复、有些是大同小异、有些是意思相同用词不一样，因此我把它们进行了分类整理后归纳为以下几点：1.报纸上的广告太多、真实性的内容不多、内容贴近百姓与百姓密切相关的内容很少 2.报纸要及时给民众所要的反馈、多收集民众的观点使之形成互动3.丰富内容加大信息量及时发布一些有针对性的信息,如房地产、医疗等;出版相配套的杂志刊物扩大消费群体 4.加强对新闻内容的深度报道，对一些新闻应进行多方位的持续报道 5.增加报纸的品种并提高专业性，改善报纸的印刷质量和信誉度 6.内容和形式要推陈出新、注重时效性，少做空头宣传;突出报纸的定位和特色 7.多关注社会现状，客观、公正、真实报道社会事件引导一种积极健康向上的社会舆论
总 结
这就是消费者对江西（南昌）报刊品牌认知的总体情况，在里面既有反映出来的问题也有一些好的意见和建议,针对那些问题希望江西(南昌)报刊媒介能拿出勇气和能力解决;对一些好的观点也希望能采纳最终做到使江西(南昌)报刊的品牌越来越响、竟争力越来越强。我相信只要江西(南昌)的报刊认真对待反映出来的问题，坚持“以人为本”做到“三贴近”一切为了社会的和谐那么它就能为老百姓所喜爱它就能做大做强。反之则迟早会在竞争中被淘汰！俗话说“实践出真知”，通过这次的实践调查不仅使我们掌握了我们所需要的信息而且还使我们有了宝贵的社会调查经验，也为下次的工作打好了基础。因此这次调查访问总的来说是非常成功的一次，达到了预期的效果。
调查者：０４１４１１、０４１４１2
本报告执笔人：刘英（０４１４１１３２）
2006-11-08
