看了很多关于web2.0的文章，感觉大的趋势是把真正的营销做到了网络上。何谓真正的营销呢？我个人的理解是以客户为中心而不是以产品为中心，要发现客户的需求，从客户的角度来考虑问题，想用户之所需，让产品或服务实现用户的个人价值。（有不对的地方还望大家指点）个人认为web2.0的某些方面就是网站运营商提供网站这样一个柔性平台，平台上有多个可扩展的模块，一但用户觉得在某些方面有需求便可按照自己的方式去任意扩展网页的功能，如果在网页扩展上有技术困难，那么我们可以通过问卷调查，线下活动的形势让用户与网站运营商进行交流，破除信息不对称得屏障，让用户使用网站时享受充分的自由，最后让用户成为网站的“营销”人。