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google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 03:56:32 By:冯英健

自2006年4月12日google公布中文名谷歌之后,在中国搜索引擎用户中引起了一场轩然大波,不过至今google方面并没有对谷歌为用户造成的不解、失望给予任何说明。

在新浪网进行的用户调查中,截至2006年4月24日,在14868个参加投票的用户中,有84.83%的用户表示不喜欢“谷歌”这个名称【详见“万余名网友投票反对Google中文名称谷歌”】。


Google中文名称谷歌上线调查结果(截至4月24日16时)

google的“谷歌事件”让我想起多年前可口可乐新配方所遭遇的同样的尴尬。

多年前看过一本书,已经记不起准确的书名,大概是讲可口可乐与百事可乐百年市场竞争的故事。眼看着百事可乐的市场一天天在增长,可口可乐公司决定推出新配方来抵御“百事,年轻一代的选择”这一极富感召力的市场推广。然而出乎可口可乐意外的是,新配方可口可乐(被可口可乐老用户称为“新可乐”)不仅没有取得预想中的市场效果,反而招致越来越多老用户的强烈不满,甚至很多用户联合抗议,要求可口可乐收回这种新可乐。迫于公众的压力,可口可乐最终不得不收回已经投放市场的新配方产品。

在这次可口可乐新配方事件中,为了说服老客户接受新配方,可口可乐曾经让用户进行蒙面对比实验。有趣的是,即使那些强烈反对新可乐的老用户,也很难分清自己所品尝的样品是老配方还是新配方,并且最终实验表明喜欢新配方的用户居然占多数(他们以为是老产品)。

显然,可口可乐的用户所不能接受的,实际上并不是新配方可乐的口味,而是感情,他们不愿意接受自己多年来已经有浓厚感情的产品被改变。可见,当一个产品具有文化和生活方式的意义之后,用户对他的期望已经不仅仅是产品本身的使用价值,而且也融入了个人感情因素。

对于谷歌也是同样的道理。许多用户对于google已经产生了不舍的感情,当google新起一个中文名“谷歌”之后,用户感到难以接受的,其实也是对google的感情啊!所以我想,无论google的中文名字叫什么,都难免让一批人觉得心情沮丧,甚至难以接受。而作为google,对广大用户的感情无动于衷,这才是用户真正的悲哀。

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·google代理与伪代理问题:伪代理会被剿灭吗? (20060424)
·认识google的中文名字从骨骼开始(20060412)

 

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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 21:55:55 By:liuer
google好好的名字为什么要改,就像一个人的名字,别人已叫愦了,突然要改口是很难,很反感的呀
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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 21:54:54 By:jianjia(游客)
Except those who have to get up early, I bet you must always be the first person to hear the dawn chorus in Shenzhen! I'm profoundly impressed by your dedication and I believe what you're focusing on doing will definitely bring a brand new tomorrow for network marketing. You're all crazy for the network and you're making it crazy!
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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 11:04:28 By:罗西
说的有道理!不过我既不喜欢google也不喜欢谷歌。我只钟情baidu
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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 06:06:02 By:7878778-68(游客)
哈哈,有意思,和老狼跟这个帖相隔3分钟.
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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 06:02:49 By:7878778(游客)
我一想起google这个中文名就恶心.--现在能不用google就不用google.4月12日至今,大概用过3\4回吧.------我希望4月12日是google走向毁灭的开始.
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Re:google的谷歌与可口可乐的新配方
2006-4-25 05:59:43 By:老狼(游客)
两位网狂,一夜无眠,竟然为的是同一个blog平台。
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