网络营销服务的主要业务及其特点

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《中国网络营销服务市场研究报告》（2）：

网络营销服务的主要业务及其特点

（www.marketingman.net 冯英健 2003-09-08）

　　【摘要】：目前最主要的网络营销服务内容包括域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册等，网络营销服务尚处于较低层次，表现出一定的趋势，如网站建设与推广一体化、网络营销服务产品化等。

　　　《中国网络营销服务市场研究报告》（2003）分5个部分发表。本文是第2部分。

　　（1）中国网络营销服务行业的地区分布与网站基本信息；
　　（2）目前网络营销服务的主要业务内容及其特点；
　　（3）网络营销服务商的主要顾客服务手段及特点；
　　（4）搜索引擎营销专题分析；
　　（5）中国Email营销服务市场的现状和问题。

　　目前最主要的网络营销服务内容

　　本次调查结果发现，最常见的网络营销服务包括下列内容：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、百度搜索引擎竞价排名等。下面是详细调查结果：

网络营销服务商的主要服务内容
	域名注册	虚拟主机	网站建设	门户网站搜索引擎	网络实名	百度竞价排名	其他搜索引擎
服务商数量	116	97	134	77	55	44	32
百分比	65.5%	54.8%	75.7%	43.5%	31.1%	24.9%	18.1%
资料来源：时代营销网（www.emarketer.cn），《中国网络营销服务市场研究报告》，2003.9 说明：（1）由于百度搜索引擎竞价排名服务与其他门户网站搜索引擎付费登录具有一定的差别，因此作为一种服务内容单独进行统计；（2）"其他搜索引擎"：指在服务商网站上笼统地说明提供搜索引擎登记服务，但并没有说明登记的具体搜索引擎名称；（3）上述所有搜索引擎业务中不包含"中国搜索联盟"的业务，这项业务另有统计，见后面内容。

　　由表中数据可以看出，域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册是目前最常见的网络营销服务内容。在网站推广方面，43.5%的服务商代理主要门户网站的搜索引擎登记业务，31.1%的服务商提供网络实名代理注册业务，而提供百度竞价排名的服务商占24.9%。由此也可以看出，搜索引擎付费登录、网络实名注册、百度竞价排名等业务主要通过各地网络营销服务代理上来开展业务。

　　除了上述最主要的网络营销服务内容之外，其他具有一定比例的网络营销服务内容包括google业务代理、供求信息发布、通用网址等。详细调查内容如下：

其他有一定比例的网络营销服务内容
	google代理	供求信息	自助建站	通用网址	英文yahoo	中搜联盟	企业黄页
服务商数量	18	17	16	13	11	8	6
百分比	10.2%	9.6%	9.0%	7.3%	6.2%	4.5%	3.4%
资料来源：时代营销网（www.emarketer.cn），《中国网络营销服务市场研究报告》，2003.9 说明：（1）"google代理"：包括google搜索引擎优化和关键词广告等业务；（2）"中搜联盟"指"中国搜索联盟"的业务。

　　尽管google声称在中国并没有一家真正授权的代理商，但从调查结果可以看出，仍然有超过10％的服务商在开展google的搜索引擎优化和关键词广告等业务，由此也可以看出搜索引擎google对网络营销的作用不可忽视。关于google搜索引擎优化与广告投放等问题，本报告后面内容将对搜速引擎相关服务做专题分析。

　　另外，调查中也看到一些服务商提供更多的网络营销服务，但由于比例很小，因此并没有进行重点分析。这些网络营销服务包括：
　　除英文yahoo和google之外的其他英文搜索引擎（2.3%）、网络广告代理（1.7%）、网站策划、网络顾问、电子杂志广告（代理）、网上调查、电子书广告、墙纸广告、关键词优化等。

　　除了正规的网络营销服务业务之外，本次调查中也对一些网络营销服务商经营的与垃圾邮件相关的情况进行了统计。在被调查的服务商网站中，提供垃圾邮件相关业务的比例为：出售电子邮件地址（10.2%）、代发垃圾邮件广告（7.3%）、搜索邮件地址的软件（5.6%）。不过值得说明的是，还有大量的垃圾邮件发送者并没有自己的网站、网站没有被收录，或者并没有被收录在"网络营销服务商"的目录中，因此本调查并没有完全反映出发送垃圾邮件的所有情况。

　　网络营销服务的特点

　　通过对国内网络营销服务内容的调查分析发现，网络营销服务表现出一些比较明显的特征：

　　（1）网站建设与推广一体化

　　从服务商网站反映的信息来看，有一定实力的服务商通常都提供从域名注册、虚拟主机（主机托管）、网站建设，以及搜索引擎登记等网站推广服务，网络营销服务一体化趋势比较明显，这也反映出企业需要有实力的专业服务商。

　　（2）网络营销服务产品化

　　从一些网络营销服务内容比较丰富的网站可以看出，网络营销服务具有产品化的趋势，像出售一般商品那样采用在线购物车销售方式，这些服务内容主要包括门户网站搜索引擎登记、网络实名、百度竞价排名等。这些常见的网络营销服务已经形成了规范的定价和销售模式，因此可以方便地实现在线销售。另外，像虚拟主机、网站建设套餐等服务也出现规范化和产品化经营的趋势。

　　（3）网络营销服务尚处于较低层次

　　目前的网络营销服务主要集中于网站建设与推广相关方面，这只是网络营销服务的最基本内容，一些深层次的网络营销服务如市场研究、网络顾问服务等尚未形成气候，不仅提供这类服务的企业数量很少，而且也没有看到比较规范的服务内容，对于初次上网的企业来说，很难选择这些"看不见"的服务。【待续】

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