2005年中国网络营销服务市场八大预测（下）
（www.marketingman.net 冯英健 2005-01-05）
【摘要】：根据近几年来对于网络营销服务市场的系统研究，对国内网络营销服务市场的发展趋势进行分析和判断，
认为有下列八个主要方面的发展趋势值得关注。2005年中国网络营销服务市场八大预测下半部分对四个方面进行分析：网络营销服务市场向多渠道销售模式发展；网上销售支持服务的发展机会；搜索引擎优化（SEO）服务的机会与问题；网络营销管理工具将成为市场新宠。
【接续“2005年中国网络营销服务市场八大预测（上）”】
（5）网络营销服务市场向多渠道销售模式发展
正如在“2004年的中国网络营销综述”一文中所说，“随着网络营销环境的发展，灵活的市场政策和多渠道销售成为一种必然趋势，如果继续完全依赖代理渠道的传统销售方式而不考虑市场环境的变化，那么这种僵化的渠道策略将成为制约网络营销服务市场发展的因素。”google关键词广告的高效投放和管理模式，已经成为网络营销服务完全电子商务化的典范，并且对国内网络营销服务提供商具有很大的刺激和推动作用，尽管国内的网络营销服务市场发展总体状况相对落后，但在域名注册、虚拟主机、企业邮局等网络营销基础服务方面也已经实现了完整的电子商务流程，在线直销和传统代理渠道并存已经证明为成功的营销模式。在国内其他网络营销服务领域，如搜索引擎注册和搜索引擎广告等，从技术上说，实现与google关键词广告投放类似的电子商务模式并不是很大的障碍，关键在于这些服务商对于现有代理渠道的过分依赖。这种网络营销服务商不利用网络营销手段的现象肯定是暂时的，无论从服务商自己的利益，还是从市场需求发展的角度考虑，改变这种购买网络营销服务产品只能通过代理商来进行的现状已经到了非常必要的时候了，否则这种落后的营销模式在限制市场发展速度、降低服务商获利空间的同时，也将为新竞争者带来最好的机会。国内外网络营销服务市场发展模式表明，2005年将是国内网络营销服务从传统渠道向包括在线直销在内的多渠道销售模式转变的开始。
（6）网上销售支持服务的发展机会
由于网上销售环境的日益成熟，企业期望从网络营销中获得更多直接收益，开展网上销售是必然的发展趋势，这种状况与国外先进国家的网络营销发展状况是一致的，企业通过在线销售获得的收入占总收入的比例逐年增加，在2005年这种趋势将更加明显，这就为提供网上销售相关服务的企业带来了市场机会。目前企业开展在线销售的主要手段包括：在企业网站上增加在线销售和在线支付功能、在专业电子商务平台上
开设网站商店、与大型电子商务网站合作开设专卖店或者专门的企业产品频道、建立全新的电子商务网站等，与此相对应，从在线销售支持服务方面将获得利益的领域包括：电子商务网站建设服务商、网上商店平台提供商、在线支付平台提供商、购物搜索引擎等。
（7）搜索引擎优化（SEO）服务的机会与问题
由于用户对搜索引擎推广的认识普遍提高，除了前述以付费搜索引擎营销为基础的网站推广“新三样”之外，利用搜索引擎优化进行网站推广也将成为网络营销的热点之一，这将为搜索引擎优化服务商带来了发展机会，部分先进入者将可能获得短暂的发展。之所以说是短暂的发展，主要是基于对如下事实的分析判断：第一，SEO服务与代理国内搜索引擎服务商的产品不同，由于缺乏规范的行业竞争环境，且由于SEO本身并没有多少技术含量，一般的网络爱好者经过短暂的学习和摸索都能掌握这种“技术”，目前全国有上万家各种不同规模和层次的网络营销相关服务商，当有大量网络营销服务商乃至个人加入到这一领域之后，可以合理推测，这个领域的发展状况不容乐观，难免进入无序竞争状态；第二，在决定搜索引擎优化是外包给专业服务商还是自己操作的问题上，调查表明大多数企业宁愿自己摸索而不是直接委托服务商进行；第三，尽管说是搜索引擎优化，其实目前在中文搜索引擎领域，基本上只是针对google一个搜索引擎的优化，其他中文搜索引擎要么因为排名规则是固定的，要么根本没有什么规律可以去“优化”，这也使得搜索引擎优化服务市场具有很大的限制，而且随着更多搜索引擎的崛起，用户使用搜索引擎趋于多样化，google中文的使用率在相对下降，其对网站推广的效果也在降低；第四，“SEO”的效果是有限的，即使网站经过搜索引擎优化之后，一个网站的若干个关键词可以在google上排名靠前，但这并不一定就能为企业带来多少有价值的访问量，何况从搜索引擎优化到网站访问量直至企业最终收益之间还有很长的距离，这种状况已经为一些企业所认识，因此网络营销水平相对较高的企业将会寻求更为高级的网络营销策略，而不会将网络营销策略局限在搜索引擎优化这种初级网站推广层面。（关于搜索引擎优化服务市场及搜索引擎优化策略，网上营销新观察(www.marketingman.net)近期将推出专题研究。）
（8）网络营销管理工具将成为市场新宠
尽管目前市场上有一些网络营销软件，但大多处于免费信息发布、免费搜索引擎登录等低级水平，这种以免费推广为主的网络营销方法早已不是网络营销的主流手段，根本无法取得明显的效果，何况一些所谓的网络营销软件，其实只是收集、群发电子邮件，这种未经用户许可的邮件营销方式实质上就是制造垃圾邮件，这种方式现在已经成为政府、反垃圾邮件组织和各网络服务商重点打击的对象。网络营销服务市场仍然是需要网络营销软件的，关键是能为用户带来明显的价值，并且符合网络营销发展规律和相关法律法规。随着网络营销整体水平的提高，除了网站建设、网站推广这些基础的网络营销服务之外，对网络营销管理的要求逐渐提高，围绕网络营销管理的服务也将开始收到重视，其中网络营销管理所需要的基本工具将成为网络营销服务市场最值得关注的产品，如各种网站流量分析工具、用户行为分析软件、网络广告效果管理工具、搜索引擎优化工具等，其中在功能和服务商领先的软件产品或在线服务将成为市场的新宠。
本文前述八个方面的预测是根据个人所掌握的资料，在对网络营销服务市场发展状长期观察的基础上所做的一些主观判断，至于是否能按照作者的预期发展，还需要经过2005年网络营销行业的发展状况来验证。因此，作者郑重声明：本文纯属个人观点，不构成任何市场策略建议，仅供关心网络营销服务市场发展状况的同仁参考。
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