企业博客与博客营销在全球范围内开始兴起
（www.marketingman.net 冯英健
2005-10-25）
摘要：企业博客和博客营销的概念及其应用在全球范围内开始兴起，成为网络营销一个崭新的领域。国外有关调查发现，尽管很多人对博客的概念还比较陌生，但企业博客与博客营销已经开始兴起，
并且企业博客在营销活动中发挥了多个方面的作用。
企业博客和博客营销的概念及其应用在全球范围内受到关注，成为网络营销一个崭新的领域。在“2004年的中国网络营销综述”中，冯英健认为网络营销新概念不断出现，“博客营销”值得关注，博客营销已经成为2004年度网络营销最富吸引力的新探索领域之一。在“博客在六个方面降低网络营销费用”一文中进一步提出：“2005年企业博客营销将走向实用，博客营销的价值将体现出来，如果在2005年你还没有博客，那么将远落后于已经博客了的竞争者。”
2005年2月初，冯英健正式为企业博客营销下了个定义，并且指出了博客营销的基本特征：“博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。”
（详见“博客营销的概念：什么是博客营销”）
国外有关调查发现，尽管很多人对博客的概念还比较陌生，但企业博客与博客营销已经开始兴起，并且企业博客在营销活动中发挥了多个方面的作用。美国社会性媒体会议BlogOn在发布的“2005年社会性媒体调查”（2005
Social Media Adoption Survey）报告中认为：企业博客开始兴起。企业正在使用博客来进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。
被调查的公司涉及到各个行业，包括广告营销公司，计算机和电子产品制造商，银行和租赁，汽油供给商，运输公司等。报告发现55％的企业在进行博客写作，其中91.4%用于内部交流，96.6％进行对外沟通。超过一半的企业博客是从去年开始发布的。博客将企业与外界的沟通带到企业防火墙以外，直接加强企业与市场的对话，并改变了过去单向的对话方式。
BlogOn的主要调查结论如下：
·在那些还没有博客的企业中，70％对博客的态度是肯定的，7％打算马上开始博客，13％打算这一年内开始。
·4/5的公司利用内部博客来提供内部沟通效率，有1/3的企业用博客替代了email，1/6的企业使用博客替代了其它软件。
·61％的企业利用对外博客作为一种公共关系和营销策略，以及领导人表达思想的阵地。超过40％的被访企业都是企业CEO亲自博客。
·企业期望对外博客所能达到的目的包括：提高品牌认知，增进对外交流，获得客户反馈。还有20％的企业希望利用博客来提高收入，58％希望利用博客来提高在搜索引擎结果的排名。
企业博客还是一个崭新的领域，在实践应用中难免遇到各种问题，调查发现，企业认为写作博客最大的挑战在于维护博客的持续热情，鼓励其它人员博客，以及处理技术问题等方面。
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